Como as empresas recrutam através das redes sociais

A batalha pelo melhor talento há muito começou. Por isso, as empresas devem se adaptar constantemente às novas tendências de recrutamento. A crescente importância das mídias sociais, que está se espalhando por quase todas as áreas de nossa vida cotidiana, está, portanto, também causando uma mudança no mundo do recrutamento. Ines Bahr da Capterra explica neste artigo o que é o recrutamento social, como você pode usá-lo da melhor maneira e quais erros você deve evitar.

A mudança no recrutamento

Enquanto o processo de recrutamento girava em torno da empresa, hoje o funcionário está cada vez mais em destaque e se tornando mais importante. Os candidatos são cortejados e as empresas tentam de tudo para atrair os melhores.

Os tempos de seleção passiva de pessoal acabaram. As empresas não podem mais esperar por aplicativos e torcer para que a pessoa certa para seus negócios esteja entre as pilhas de aplicativos. Pelo contrário: você deve pesquisar ativamente.

O papel das redes sociais

Como você encontra os melhores funcionários hoje? Os métodos atuais de recrutamento de pessoal incluem:

  • anúncios de emprego externos,
  • o site da sua própria empresa,
  • Feiras de emprego,
  • Recomendações de funcionários
  • e, acima de tudo, o uso direcionado das mídias sociais.

Qual é o papel da mídia social neste contexto? Uma tendência importante no recrutamento é o que é conhecido como recrutamento social. O que exatamente se enquadra neste termo, como melhor implementar o recrutamento social e o que evitar, veremos a seguir.

O que é recrutamento social?

Recrutamento social ou recrutamento de mídia social inclui todas as atividades de recrutamento que ocorrem por meio de canais de mídia social. Esta é uma das tendências de recrutamento mais importantes dos últimos anos. É feita uma distinção entre o recrutamento social direto e indireto:

  • O recrutamento social direto descreve medidas na área de “sourcing ativo”, o que significa que os candidatos são abordados diretamente. Com base nas informações e interesses do perfil, os recrutadores decidem se a pessoa visada se encaixa na empresa ou não.
  • Em contrapartida, existe o recrutamento social indireto , que inclui medidas para exibir publicidade. Desta forma, mesmo os candidatos que não procuram ativamente são informados da empresa ou da oferta de emprego.

Qual método prova ser mais eficiente em termos de tempo e resultado final depende inteiramente da função que você está procurando. “Para funções comerciais e outras mais fáceis de preencher, você pode parecer indiretamente muito eficiente. Para cargos técnicos e de difícil preenchimento, no entanto, as empresas devem abordar os candidatos diretamente, pois não há fonte indireta para os candidatos ”, explica Benjamin Osler, Recrutador do Gartner.

Mulher trabalhando
Mulher trabalhando

Os canais de recrutamento social mais importantes e amplamente usados atualmente na Alemanha são: Xing, Facebook, LinkedIn e Twitter.

Perspectiva para o futuro: Inteligência artificial em sourcing ativo

O papel da inteligência artificial (IA) é particularmente digno de menção em conexão com o sourcing ativo (veja acima). A AI pode ajudar os recrutadores a selecionar o pessoal adequado e estabelecer o primeiro contato entre empresas e candidatos em potencial. Nesse caso, a tediosa carta de apresentação de inúmeros contatos é substituída por um chatbot.

E vai ainda mais longe: a AI não só pode fornecer uma pré-seleção de candidatos ao filtrar os currículos por determinadas palavras-chave, como também pode marcar encontros com os candidatos. Por exemplo, se um contato de uma rede social está interessado em saber mais sobre a empresa e concorda com uma entrevista, o chatbot compara o calendário dos recrutadores necessários e oferece datas adequadas. Esta é uma maneira eficiente e rápida de estabelecer um contato inicial com os candidatos nas redes sociais.

Oportunidades e riscos de recrutamento social

Incorporar o recrutamento social aos esforços de recrutamento corporativo pode ser extremamente positivo devido aos muitos benefícios das redes sociais (como alto alcance).

Uma alta presença na mídia social dá aos recrutadores acesso a muitas informações sobre funcionários em potencial. Como os usuários de 16 a 24 anos passam em média 3 horas por dia nas redes sociais, especialmente jovens talentos também podem ser recrutados dessa forma. Além disso, os anúncios de emprego estão se espalhando muito mais rápido nas plataformas sociais do que nas formas convencionais de distribuição: Isso inclui compartilhar um anúncio de emprego no próprio site de carreira, o que significa que apenas os candidatos ativos são informados da oferta de emprego aberta.

No entanto, a rápida disseminação e alto alcance também podem ter um impacto negativo nas empresas se as contribuições da empresa não desencadearem a reação desejada. Supondo que uma empresa publique uma postagem que gere comentários negativos e circule rapidamente, isso pode prejudicar sua reputação e afastar seguidores.

O que fazer e o que não fazer no recrutamento social

Então, o que você deve procurar no recrutamento social?

O que fazer

Use plataformas diferentes

Cada plataforma tem seu próprio público, portanto, use canais diferentes para os respectivos grupos-alvo. Consequentemente, você deve selecionar o conteúdo de uma forma que seja apropriada para o grupo-alvo e plataforma. Cada rede também possui funções diferentes que devem ser utilizadas corretamente. Por exemplo, as postagens no Twitter devem ser sempre hashtags e transmitir a mensagem em poucas palavras. Em contraste, o Facebook oferece personagens ilimitados. Então você pode escrever textos mais detalhados, mas você tem que ter cuidado aqui também para que o conteúdo mais importante não se perca.

Plano de marketing
Plano de marketing

Preste atenção no seu perfil

Crie um perfil de empresa atraente e ofereça informações interessantes suficientes, por exemplo, sobre a cultura da empresa.

O recrutamento social não consiste apenas em escrever para funcionários em potencial. É muito mais do que, por exemplo, apresentar sua própria empresa da forma mais atraente possível. 

Por exemplo, compartilhe fotos e vídeos suficientes de eventos da empresa. Em média, os vídeos são preferidos para serem vistos e compartilhados com mais frequência. Além disso, certifique-se de ter um título atraente para apoiar sua imagem e material de vídeo.

É importante que o conteúdo seja autêntico e confiável. Caso contrário, as postagens desencadeiam um efeito bastante indesejável. Uma maneira de apoiar a credibilidade: pedindo a seus próprios funcionários que curtam ou compartilhem as postagens.

Seja ativo e envolva-se

Faça parte de grupos de mídia social relevantes, por exemplo, no LinkedIn ou Xing, e poste suas próprias postagens interessantes para atrair candidatos em potencial. Você deve estar exatamente onde está seu público-alvo. Isso facilita o recrutamento de novos funcionários para o seu setor.

É importante interagir com os membros do grupo. Ele permite que você estabeleça um nível de confiança antes de entrar em contato com os candidatos. As postagens podem desencadear reações negativas de vez em quando, por isso é muito importante definir com antecedência um plano de crise na mídia social. 

O que não fazer

Não irrite seus candidatos com spam

Não envie mensagens irrelevantes a potenciais candidatos, mas personalize os textos das mensagens e adapte-os ao respetivo perfil do candidato. Em vez de dizer que alguém tem um “perfil interessante”, refira-se às habilidades ou experiências específicas dessa pessoa. Isso aumenta a taxa de resposta e dá à empresa a impressão de que seleciona seus candidatos com cuidado e está genuinamente interessada na pessoa selecionada.

Não poste muito

Qualidade em vez de quantidade: compartilhe apenas artigos informativos, variados e específicos para grupos-alvo. A empresa deve atuar com exclusividade e profissionalismo nos candidatos. A página da empresa deve apenas postar tópicos relevantes para não aparecer como fonte de spam. Por exemplo, compartilhe informações úteis e dicas para o grupo-alvo. E em vez de apenas postar algo todos os dias, eles postam menos, mas conteúdo valioso.

Não faça recrutamento social paralelamente

A continuidade é importante para o sucesso, então você deve distribuir o conteúdo regularmente e responder às perguntas em tempo hábil. Acima de tudo, você não deve apenas se tornar ativo quando uma posição está para ser preenchida! Isso dá a impressão de uma empresa chata. O recrutamento social deve ser uma meta de longo prazo, pois pode ser demorado construir uma comunidade e desenvolver relacionamentos com candidatos em potencial. Os contatos devem ser cultivados e, portanto, a empresa deve estar sempre presente. Também é importante se familiarizar com a linguagem das mídias sociais, por exemplo, uma abordagem casual em vez de formal.

Conclusão

A busca por pessoal adequado sempre será um grande desafio para as empresas. Lembre-se, entretanto, de que o custo de uma posição não preenchida é muito maior do que o custo da publicidade. Por isso, vale a pena investir em novas tendências para dotar a sua empresa dos melhores colaboradores.

Você também pode ver as mudanças digitais como uma grande oportunidade para automatizar processos manuais e monótonos no mundo dos recursos humanos. Isso cria mais tempo para os gerentes de RH se dedicarem a tarefas mais valiosas e, por exemplo, para se concentrarem especificamente em estratégias de recrutamento.

É importante que as empresas empreguem uma combinação de diferentes medidas de recrutamento, em vez de se concentrarem em apenas uma. Dependendo da faixa etária ou setor, essa é a única maneira de encontrar os melhores funcionários. Se você considerar o fato de que mais de 90% da população está online, especialmente nas redes sociais, rapidamente fica claro por que a tendência do recrutamento social é tão importante.

Portanto, resumimos: O recrutamento social é uma medida cada vez mais importante que os recrutadores devem definitivamente tomar e devem complementar os métodos convencionais.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *