Como as redes sociais de fotos podem ajudar as empresas

“O Pinterest continuará sendo um produto de nicho”, afirmou o Süddeutsche Zeitung com ceticismo em 2012. Depende da definição: a rede de imagens agora tem 200 milhões de usuários ativos mensais em todo o mundo . Comparado ao Facebook, provavelmente ainda é um nicho, mas um grande grupo-alvo potencial para varejistas online. Redes semelhantes também vieram para ficar: o Instagram registrou 800 milhões de usuários pela primeira vez em setembro de 2017 , dos quais 500 milhões estão ativos diariamente. Na Alemanha, havia cerca de 15 milhões em agosto de 2017 . Outros concorrentes, como Flickr ou Imgur desfrute de uma popularidade cada vez maior.

Com foco em fotos e imagens, as plataformas ganharam fama de estarem particularmente próximas da vida dos usuários. O Instagram, por exemplo, foi descrito como um lugar feliz no estudo de mídia social Wave9 , onde coisas divertidas e positivas estão em primeiro plano para muitos dos membros. Parece um bom ambiente de publicidade para empresas. As redes se adaptaram a isso e oferecem assistência adequada.

Postagens de mídia social de sucesso – apenas estrelas e populistas podem ter sucesso?

Contas do Twitter, páginas da empresa no Facebook  … – na turbulência da mídia sobre tweets de Trump, notícias falsas etc., o tópico de marketing online com mídia social ficou um pouco sob controle. Também existem razões compreensíveis para estar inseguro. Não só por causa de Shitstorms ou z. Por exemplo, por causa da questão de como as medidas contra postagens de ódio anunciadas por Mark Zuckerberg afetam a classificação de suas próprias postagens no Facebook, mas também porque – especialmente no Facebook – regras, layouts etc. mudam repetidamente sem aviso.

Midias sociais
Midias sociais

Como as empresas ainda podem operar com sucesso no Facebook e Cia.? Quais grades de proteção existem para o marketing de mídia social ?

Noções básicas do Facebook para empresas

Uma vez que o Facebook ainda é o carro-chefe entre as plataformas, e de longe, e porque a gestão do líder de mercado levanta a maioria das questões para muitas empresas, vamos nos concentrar a seguir em quais desenvolvimentos atuais estão tendo um impacto no sucesso das postagens nas redes sociais tem no facebook.

Existem muitas outras dicas para marketing online de sucesso, especialmente com o Facebook, nas páginas de tópico do Facebook em nosso blog. Outros tópicos principais também tratam de Twitter , Snapchat e WhatsApp .

Três princípios básicos introdutórios do Facebook para páginas corporativas que às vezes são esquecidas:

  1. Apenas aqueles que estão no Facebook podem visitar as páginas do Facebook. Apesar do grande número de usuários, isso significa que a maioria dos alemães não pode ser alcançada com o Facebook. Isso depende muito da idade – mas na média: metade são grosseiros da mídia social .
  2. Apenas pessoas físicas podem registrar uma conta no Facebook, mas não uma empresa ou organização – isso seria contra os termos de uso e poderia levar à exclusão da conta. As páginas de negócios do Facebook descrevem passo a passo como as páginas corporativas e semelhantes do Facebook são configuradas . Importante: o proprietário da conta deve ser alguém que pode e tem permissão para falar pela empresa em caráter permanente!
  3. O Facebook faz as regras! – Todos decidem o que é postado, mas para quais usuários isso é mostrado, se há alguma (velha!) Fotos ou similar antes das postagens. pode ser visto na página, o layout … isso e muito mais fica por conta do Facebook. Entre outras coisas, o direito a todo o conteúdo postado.

Independentemente disso: o marketing com o Facebook não é apenas possível, muitas empresas também o fazem muito bem.

startup
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Classificação do Facebook – Dicas comprovadas e “Principais segredos”

Vamos supor que conteúdo valioso seja postado regularmente no site. O ranking do Facebook é um fator de sucesso crucial para o alcance. Tal como acontece com os resultados de pesquisa do Google, algoritmos sofisticados decidem quantos e quais usuários recebem quais postagens em sua página inicial do Facebook (feed de notícias), também dependendo das configurações individuais desses usuários. Semelhante ao Google, o Facebook também dá conselhos sobre como os sites podem aumentar o alcance de suas postagens – embora sem revelar detalhes. Eles são um segredo comercial estrito. Aqui está uma seleção atual que é relevante para os sites da empresa:

  • Os vídeos geralmente alcançam altas taxas de acesso. Vídeos enviados são mais relevantes do que vídeos meramente vinculados. Os sinais de classificação positivos para o Facebook são, por exemplo, que o maior número possível de usuários vejam o vídeo pelo maior tempo possível (em relação à duração total), que mudem para o tamanho da tela e ativem o som. Portanto, vale a pena apontar as últimas opções explicitamente. A exibição de contribuições de vídeo patrocinado, ou seja, anúncios, não é afetada por esses algoritmos.
  • Os gráficos são considerados populares, mas para os usuários e para a classificação apenas se forem incorporados de forma significativa em uma postagem. Gráficos simples que podem ser clicados , especialmente GIFs animados, foram recentemente punidos pelo Facebook.
  • Seriedade: a raiva por boatos e notícias falsas, algumas das quais também motivadas pela busca de lucro, levou o Facebook a tomar uma série de medidas que podem afetar todas as páginas. B. Conteúdo controverso é postado. Na linha tênue entre censura e interferência autorizada, a plataforma certamente irá se reajustar, de forma que a experiência com o ranking irá flutuar. Em qualquer caso, é aconselhável não agitar descuidadamente sobre tópicos controversos.
  • Postagem de manchetes: manchetes alarmantes, que buscam sensação ou chocantes como “Os médicos não querem que você saiba QUE …” são indutores de cliques e quase sempre levam a páginas de lixo eletrônico. O Facebook registra isso porque a maioria dos usuários sai da página em que clicou após alguns segundos – essas páginas também são rebaixadas no ranking. Recomendação: Independentemente de se tratar de um título, imagem ou link no post: A página de destino deve ser sempre pelo menos tão boa quanto a promessa que leva a ela.
  • Dirigindo-se a grupos-alvo: desde 2016, os operadores de páginas do Facebook podem especificar quais grupos-alvo suas postagens devem ser exibidas preferencialmente. É fácil entender que isso melhora o desempenho e, portanto, indiretamente, a classificação de uma página do Facebook – pelo menos se o grupo-alvo estiver certo. Ele pode ser definido em “Configurações> Grupo de destino da página preferencial”.

Quais postagens do Facebook são populares?

As dicas de marketing online têm a pegada de que são basicamente úteis – se é que são -, mas freqüentemente precisam ser recusadas em casos individuais. Portanto, quando se trata de estratégias de marketing online com o Facebook, você só obtém experiência concreta com essas dicas. Eles podem ser avaliados de forma relativamente barata. As principais abordagens são detalhadas em nossa postagem do blog sobre estatísticas do Facebook .

Stories do instagram
Stories do instagram

Mais dicas para postagens no Facebook podem ser encontradas nas páginas de tópicos do Facebook já mencionadas . A lista de dicas selecionadas a seguir, portanto, tem como objetivo principal fornecer uma visão geral.

  • O próprio Facebook fornece recomendações de design para fotos e links em anúncios. No entanto, não há nada que o impeça de seguir essas diretrizes no caso de postagens orgânicas.
  • O tamanho ideal das postagens de texto e vídeo tem hubspot.de atualmente sendo investigado com base em anúncios do Facebook: 40 caracteres de texto, 30-45 segundos de vídeo.
  • Vinculação: resultará (com sorte) em um bom conteúdo, por exemplo B. um artigo de blog, vinculado, há uma visualização que muitos usuários veem antes do texto de status. Ambas as partes devem ser bem coordenadas (sem duplicação de texto) e imagens de visualização desfavoráveis ​​devem ser substituídas por suas próprias imagens.
  • Design de vídeo: mesmo que os vídeos no feed de notícias comecem automaticamente para o usuário, eles o fazem silenciosamente. Portanto, depende do design de uma sequência de abertura eficaz que os usuários se deixem seduzir a ligar o som e continuar a assistir ao vídeo.
  • Conteúdo variável: uma página do Facebook não é um folheto corporativo! Certamente pode aumentar o alcance para postar algo sobre um tópico atual de vez em quando que (quase) não tem nada a ver com a empresa. – Teste o que funciona!
  • Publicação em redes sociais: mesmo que consuma um pouco de tempo – participar da área de comentários de sua própria página e das páginas de fãs e outros grupos-alvo é um elemento central no marketing de mídia social. Mas tenha cuidado: as páginas da empresa geralmente não podem comentar nas contas! É aqui que sua própria conta é usada. Em nosso blog há um post especial com dicas para comentar no Facebook e co .

Você deve manter a calma, especialmente no marketing de mídia social!

O Facebook é uma merda – às vezes. Não apenas os viciados em mídia social, mas também as empresas podem facilmente sucumbir à atração do Facebook e se tornarem viciadas em curtidas. O espaço que a plataforma ocupa na estratégia geral de marketing deve ser justificável com algum ROI . E você pode até mesmo proceder de forma completamente diferente, como este exemplo mostra para a saída de todas as mídias sociais – apenas uma vez como um experimento de pensamento …

Pin do pinterest 3
Pin do pinterest 3

Instagram é o chefe

Por exemplo, Instagram . A plataforma fotográfica pertencente ao Facebook se expressa em publicidade para empresas um pouco viradas: é “um lugar onde as empresas que se expressam visualmente podem inspirar pessoas de todo o mundo a realizar ações visíveis”. Os fatos concretos do Instagram Business, por outro lado, são convincentes: 25 milhões de empresas já criaram perfis e dois milhões de anunciantes estão usando. Além disso, um terço das histórias vistas com mais frequência vêm de empresas. Uma conta corporativa tem várias vantagens sobre uma privada. Por exemplo, informações adicionais como horário comercial ou locais podem ser adicionadas. Também é mais fácil entrar em contato com clientes em potencial. 

Pinterest para empresas

Um forte concorrente é o Pinterest para empresas . Existem semelhanças com o Instagram: aqui como lá, a conta da empresa é gratuita, uma conta privada também pode ser convertida em uma comercial depois. Com ambos, as empresas se beneficiam de estatísticas e números-chave adicionais. Para exibir no Pinterest para criar uma conta comercial é obrigatório. Ao promover sua própria oferta , o Pinterest tem um foco ligeiramente diferente. Por exemplo, mostra que o uso de celular é de 80% e mais da metade dos usuários mora fora dos Estados Unidos. 

Uma vez que as duas redes estão entre as mais conhecidas, suas qualidades para varejistas on-line estão particularmente no foco de comparações – por exemplo, em shopoffer.de , hsb-akademie.de ou Cyberday .

Os especialistas: Flickr e Imgur

De acordo com o portal de estatísticas Statista 2016, a “audiência única” do Flickr na Alemanha foi de apenas 403.000. No entanto, pode valer a pena para os varejistas online apostarem também neste cavalo. O grupo-alvo é menor, mas a chance de não se afogar na multidão de fotos coloridas é ainda maior. Como único canal de marketing, o Flickr faz pouco sentido, mas não deve ser subestimado. Desta forma, é dada especial atenção às fotos desta comunidade nas buscas do Google, relata gruenderkueche.de. O material de imagem pode ser distribuído viralmente aqui com muito mais facilidade. O próprio Flickr publicou pelo menos algumas dicas sobre a melhor forma de proceder para empresas e organizações na plataforma.

Imgur ultrapassou 250 milhões de usuários em todo o mundo em 2017 . O serviço tem seus pontos fortes para as empresas, como explica doz.com . O layout gerenciável parece atrair principalmente os jovens que são particularmente ativos no uso da rede . No entanto, Imgur recentemente sofreu grandes danos à sua reputação: os hackers capturaram quase dois milhões de detalhes de login em 2013 ou 2014 . Mas isso só se tornou conhecido no final de 2017.

Conclusão: Use redes de imagens para o programa de freestyle – e não como um exercício obrigatório!

As redes de imagem são bastante adequadas para arredondar sua própria estratégia de marketing online e / ou atrair novos grupos-alvo. Existem duas coisas que definitivamente não devem ser subestimadas. Por um lado, você precisa de um plano de longo prazo de qual conteúdo deve ser enviado por meio dessas plataformas. Tirar um instantâneo esporadicamente é contraproducente. A estratégia tem que ser boa, senão na pior das hipóteses você vai acabar como o Coral. A campanha do detergente no Instagram foi, diplomaticamente falando, não muito bem recebida. A malícia correspondente então se espalha na Internet pelo menos tão rapidamente quanto a mensagem real que deveria ser transportada. Por outro lado, é claro, a base tem que estar certa: fotos e imagens. Eles devem se adequar ao meio, ser autênticos e bem produzidos. Hoje em dia isso não abre um buraco na caixa registradora e o investimento compensa.

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