Como definir o público alvo no facebook

Quais usuários verão seu anúncio do Facebook no feed de notícias? – Isso já poderia ser definido com bastante precisão, por ex. B. com dados demográficos, interesses pessoais ou locais de residência. Os públicos personalizados do Facebook e os públicos semelhantes a eles prometem ainda mais precisão no marketing direcionado . Estes são novos formulários para grupos-alvo que você, como operador de uma página do Facebook, pode personalizar, por exemplo, B. a partir dos dados de seus clientes, seus fãs no Facebook e pessoas semelhantes (semelhantes). Por mais atraente que pareça, você pode se encontrar no gelo fino quando se trata de proteção de dados. Este artigo fornece informações sobre os efeitos e possíveis efeitos colaterais indesejáveis.

Seu anúncio no Facebook pega quem gostou de você, ou …

Como operador da página do Facebook, você pode determinar individualmente como os grupos-alvo iniciais (um ou diferentes) dos públicos personalizados são compostos:

  • Você pode fazer upload de dados de clientes para o Facebook, onde são atribuídos a identidades do Facebook e categorizados de forma criptografada.
  • Os visitantes do site podem ser comparados e registrados de maneira semelhante com os dados dos perfis do Facebook.
  • Os visitantes da sua página do Facebook que interagiram com a página de determinadas maneiras – como assistir a um vídeo ou clicar em um anúncio – também podem ser direcionados. O refinamento se estende a pessoas que estavam interessadas em um anúncio específico, além de semelhantes, ou seja, pessoas muito semelhantes.

Você também tem a opção de filtrar os destinatários desses grupos e respectivos subgrupos. Grupos-alvo como esses são caracterizados pelo fato de que os anúncios têm muita probabilidade de serem notados – dependendo, é claro, da qualidade do seu anúncio! Na verdade, são quase comparáveis ​​às medidas de marketing direto em termos de endereçamento. Agências experientes do Facebook, como o relatório de Thomas Hutter, mostram taxas de conversão significativamente mais altas do que os anúncios convencionais.

Redes sociais no telefone
Redes sociais no telefone

Tudo que está certo: públicos-alvo personalizados e proteção de dados

Se você já se perguntou se tudo isso é permitido, você prestou atenção. De acordo com os termos de uso , o Facebook deixa a responsabilidade pela legalidade de cada transferência de dados nesta forma de publicidade apenas para você, por exemplo, se seus dados de cliente são enviados para o Facebook ou o Facebook recebe acesso aos dados de sua ferramenta de newsletter. Isso inclui garantias de sua parte, como:

  • Você obteve o consentimento necessário dos proprietários dos dados, cujos dados serão criptografados. O consentimento do proprietário dos dados deve ser informado, ou seja, com base na sua declaração de proteção de dados, que deve cumprir as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR);
  • Você cumprirá todas as leis, regulamentos e diretrizes da indústria aplicáveis;
  • Você recebeu os IDs do Facebook usados ​​diretamente do proprietário dos dados.

Para ser claro: semelhante ao uso de botões do Facebook , o Facebook não garante que o uso de uma ferramenta seja legal. Portanto, você precisa se proteger tanto quanto possível.

Midias sociais
Midias sociais

No entanto, algumas coisas básicas podem ser facilmente calculadas com um entendimento amador de proteção de dados:

  • Você só pode transmitir qualquer tipo de dados que possam ser rastreados para uma pessoa específica se e na medida em que a pessoa em questão expressamente e de forma verificável consentiu com essa transferência.
  • Mesmo as pessoas que apenas visitam o seu site deixam vestígios de dados e devem ser claramente informadas (aqui também o consentimento expresso é mais seguro) que esses dados serão armazenados e como serão utilizados. A postagem acima nos botões do Facebook fornece informações sobre isso.
  • O conselho do Facebook de que os dados são carregados “criptografados” não deve ser confundido com a segurança: pelo menos desde a decisão Safe Harbor do Tribunal de Justiça Europeu, deve ficar claro que o Facebook geralmente não é um lugar seguro quando se trata de proteção de dados.

Novas diretrizes e uma proibição iminente de publicidade

Depois que o Facebook recentemente foi atacado novamente em questões de proteção de dados, a empresa reagiu. Qualquer pessoa que criar um público personalizado a partir de 2 de julho de 2018 agora deve explicar ao Facebook de onde vêm os dados, relata t3n. Os usuários do Facebook, por sua vez, devem receber informações sobre a origem dos dados ao clicar no item do menu “Por que estou vendo isso?” Ao ver um anúncio.

O Facebook também se protege: quando os dados do público personalizado são adquiridos, tanto a empresa que usa os dados quanto a agência que os forneceu devem confirmar que estão cumprindo os termos de uso do público personalizado. A possibilidade de que o Facebook possa, no pior dos casos, até mesmo impor uma proibição de publicidade a uma empresa se ela tiver recebido muitas críticas negativas dos usuários, é vista de maneira particularmente crítica.

O uso dos anúncios interativos no Facebook

Mais da metade de todos os usuários do Facebook e Instagram usam um elemento interativo pelo menos uma vez por mês , de acordo com uma mensagem do Facebook for Business . Como resultado desse desenvolvimento e do aumento da interação, a rede social já ativou três novos anúncios interativos para todos os anunciantes em todo o mundo.

Realidade Aumentada e Interação – o usuário como parte da publicidade

Os três novos formatos têm uma coisa em comum: o usuário passa a fazer parte dos anúncios ou pode até interagir diretamente com eles. Com a ajuda de z. B. Realidade aumentada, os usuários podem, pelo menos parcialmente, experimentar a experiência do produto no sofá em casa no feed de notícias. De acordo com o Facebook, ele projetou anúncios interativos para criar uma conexão direta com as pessoas e motivá-las a agir.

Tela do facebook
Tela do facebook

Com a ajuda da tecnologia de realidade aumentada, o mundo real externo pode ser complementado com conteúdo digital. Então você pode z. B. projetar uma peça de mobiliário digital na sala de estar com a ajuda da câmera do smartphone e um aplicativo correspondente.

Com os novos formatos, os anunciantes podem escolher entre jogos, pesquisas e elementos de realidade aumentada e, assim, criar uma experiência com real valor publicitário para o usuário. Em particular, as pesquisas (em vídeo) também podem fornecer às próprias empresas informações importantes sobre como seus produtos são recebidos pelos clientes. Publicidade com realidade aumentada é um problema para as empresas há muito tempo.

Aliás, o Facebook lançou as bases para os novos formatos no início deste ano em seu aplicativo Instagram. Aqui, os adesivos da pesquisa foram integrados aos Anúncios de Histórias do Instagram e, assim, marcaram o início desses novos formatos de publicidade.

Que usos existem para anúncios interativos?

O mercado de publicidade para realidade aumentada é particularmente interessante para os clientes de bens de consumo do Facebook. Um possível uso para propagandas interativas seria anunciar um fabricante de batom que, com a ajuda da realidade aumentada e da câmera frontal do smartphone, pudesse simular a cor do batom diretamente no rosto do usuário. Isso daria aos clientes a oportunidade de testar o produto com antecedência, sem visitar a loja, e de formar um julgamento inicial. A empresa de publicidade não pode apenas anunciar o produto diretamente, mas também criar uma imagem positiva e voltada para o futuro para o grupo-alvo por meio da tecnologia de publicidade inovadora.

Além disso, os novos formatos “Playable Ads” e “Poll Ads” oferecem interação direta com o usuário. A ferramenta de pesquisa nos anúncios não serve apenas como uma imagem do humor para as empresas, mas também permite feedback direto sobre, por exemplo, B. dois produtos ou preferências do cliente diferentes.

No futuro, os jogos integrados provavelmente vão gerar a maior parte do tempo que os usuários do Facebook gastam nos anúncios, pois também possibilitam uma enorme criatividade entre os anunciantes. Um exemplo concebível seria um jogo em que você pode ativar um voucher para um determinado produto se for bem-sucedido. O usuário, então, não só tem a vantagem de receber um desconto, mas também interagir diretamente com a marca.

Plano de marketing
Plano de marketing

Anúncios interativos criam novas experiências de usuário

Com os novos formatos de publicidade, o Facebook está mostrando claramente a direção para os próximos meses e anos: a interação direta do usuário combinada com novas tecnologias (como realidade aumentada) cria novas experiências de publicidade para os usuários e dá aos anunciantes oportunidades adicionais de anunciar novos produtos.

O uso crescente de histórias no Facebook e no Instagram reforça essa tendência e servirá de base para o grupo californiano avaliar qual forma de interação é atualmente mais relevante e pode oferecer às empresas de publicidade o maior valor agregado.

Conclusão: Use grupos-alvo do Facebook – mas apenas com uma rede e um andar duplo!

Claro, os anúncios de público-alvo personalizados são exibidos apenas para usuários do Facebook. Parece cínico, mas provavelmente também contém um grão de verdade: se você tem uma conta no Facebook, fica mais relaxado do que excessivamente cauteloso com a segurança de seus dados. Portanto, dificilmente deve acontecer que um usuário ativo, por exemplo, B. curtiu uma de suas postagens no Facebook, objeta a um anúncio de sua empresa. Um usuário do Facebook que trabalha em grupos fechados de amigos, que nunca esteve em contato com você através da plataforma, mas que pode ter encontrado o caminho até o arquivo do seu cliente, pode se surpreender se o seu anúncio aparecer em seu feed de notícias. Por isso tem cuidado!

Garanta o máximo de informações para seus clientes, visitantes do site e outros parceiros. Recomendamos o white paper detalhado sobre Custom Audiences and Data Protection no Facebook, Twitter e Google do Dr. Thomas Schwenke. O tratado de 30 páginas é orientado para a prática, claro e legalmente correto. No entanto, Schwenke não pode descartar um risco residual. Mas com tudo o que é certo – afinal, isso é compensado pelos benefícios de uma ferramenta de publicidade direcionada indiscutível.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *