Como realizar anúncios no Facebook perfeitos

Hoje, a publicidade no Facebook se tornou uma parte quase indispensável do mix de publicidade e marketing de empresas de todos os tamanhos. O Facebook oferece às empresas uma ampla gama de opções de publicidade, formatos de publicidade e agrupamento-alvo eficiente para ajudá-las a atingir seus objetivos de negócios.

A página da empresa no Facebook é a base para todas as atividades no Facebook. O conteúdo para fãs é publicado lá, relacionamentos com clientes são mantidos e, idealmente, um diálogo com clientes ou fãs é conduzido. A página de uma empresa no Facebook também é necessária para colocar publicidade no Facebook.

Funcionalidade básica de publicidade no Facebook

O próprio Facebook diz que a publicidade para encontrar pessoas que gostem do seu negócio é feita em quatro etapas simples:

  • Configure uma página do Facebook
  • Determine o que anunciar
  • Definir público-alvo para anúncio no Facebook
  • Defina um orçamento e acompanhe os resultados

Infelizmente, não é tão simples quanto esta lista do Facebook na prática para os anunciantes. As páginas do Facebook são ferramentas poderosas, mas apenas configurá-las e anunciar não é suficiente. O operador do site deve publicar regularmente conteúdo relevante para o grupo-alvo em sua página do Facebook desde o início. Para poder determinar o que deve ser anunciado e quais as medidas a tomar, é necessário conhecer as várias opções de publicidade no Facebook. Escolher o público certo para seus anúncios também é extremamente importante e deve ser feito com cuidado.

O procedimento descrito pelo Facebook é adequado para encontrar novos fãs para sua própria página no Facebook. Obter fãs é apenas um dos objetivos possíveis que as empresas podem alcançar por meio da publicidade no Facebook.

A publicidade no Facebook oferece suporte a muitos objetivos de negócios

A maioria das empresas ativas no Facebook tem um ou mais dos seguintes objetivos:

  • Aumentar o conhecimento de marcas ou produtos
  • Aumente as vendas em lojas online
  • Aumente as vendas em lojas locais
  • Marca do empregador – encontre novos funcionários

Para atingir esses objetivos corporativos, o Facebook oferece uma ampla gama de ferramentas de publicidade. As empresas devem ter uma visão geral das possibilidades antes mesmo da primeira campanha publicitária no Facebook, porque publicidade mal ou mal feita custa dinheiro e não tem sucesso econômico.

Tela do facebook
Tela do facebook

Promover empresas, produtos ou serviços não é um fim em si mesmo. Existem também várias alternativas às plataformas que podem ser utilizadas para publicidade. No início das ações publicitárias, deve ser esclarecido em que plataforma se encontra o público-alvo da empresa.

Na maioria dos casos, esse processo de tomada de decisão deixa duas plataformas pré-selecionadas para anunciar na Internet: Facebook e Google. Qual plataforma é a certa agora? Como as duas plataformas diferem no setor de publicidade? Para responder a essas perguntas, você precisa entender as diferenças entre os dois provedores.

Qual é a diferença entre a publicidade no Facebook e o Google Adwords?

O Facebook é atualmente o fornecedor dominante no ambiente de mídia social. A plataforma tem atualmente mais de 1,4 bilhão de usuários ativos mensais. Alguns gerentes de marketing ficaram com as mãos molhadas por causa dessa enorme base de usuários e não há garantia de que uma campanha atingirá milhões de pessoas. O Facebook tem uma abordagem completamente diferente de como a publicidade funciona do que o Adwords do Google.

No motor de busca líder de mercado Google, os usuários inserem algo na caixa de pesquisa do Google quando precisam. As empresas podem reservar essas palavras-chave possíveis e, em seguida, mostrar o anúncio no momento da pesquisa. Se ninguém pesquisar com os termos, ninguém verá o anúncio.

Segmentação e segmentação do Facebook

O Facebook encontra alvos para anúncios de uma maneira diferente. Desde o início, o Facebook viu os perfis de usuário e as informações que eles contêm no centro de todas as atividades. Por meio das informações fornecidas pelo usuário no perfil pessoal, por meio de suas interações (gosto, etc.), por meio de contribuições, por meio de cliques em contribuições de outros usuários e por meio de diversas possibilidades técnicas fora da rede social, o Facebook aprende muito sobre os interesses do usuário.

Ao criar um anúncio, as empresas têm a escolha de muitas opções que o Facebook oferece para a definição do grupo-alvo. Usuários com características ou interesses adequados veem o anúncio do Facebook. Mesmo sem buscar ativamente produtos ou serviços.

O objetivo de alcançar usuários com publicidade é o que distingue a publicidade no Facebook da publicidade no Google. Enquanto o Google oferece publicidade como uma reação em tempo real às entradas de pesquisa, o Facebook exibe publicidade quando um perfil de usuário corresponde às opções de segmentação selecionadas.

O manuseio seguro das opções de segmentação para a criação do grupo-alvo é, portanto, um critério decisivo para campanhas publicitárias de sucesso no Facebook.

Tela de login do facebook

Para criar um grupo-alvo de publicidade, o Facebook oferece as seguintes opções, que podem ser selecionadas individualmente ou em combinação:

  • Localização – anúncio de países, cidades. Reserve áreas com código postal ou nas imediações da empresa.
  • Demografia – selecione por idade, sexo ou idioma
  • Interesses do usuário – avaliação das interações “Gosto”. O Facebook fornece categorias para isso, por exemplo, música, jogos, compras e muito mais.
  • Comportamento do usuário – comportamento de compra, que tipo de usuário de smartphone possui, se eles querem comprar algo específico
  • Conexões através de “Gosto” – Alcançando aqueles usuários que marcaram sua própria página corporativa no Facebook com “Gosto”.

Opções de segmentação altamente eficazes para criação de público

O Facebook oferece a seus anunciantes duas funções muito poderosas para uma segmentação ideal ao criar seu grupo-alvo:

  • Públicos-alvo personalizados
  • Públicos semelhantes

Essas duas funções de segmentação não são baseadas em dados demográficos gerais ou interesses dos perfis de usuário do Facebook, mas usam dados de cliente existentes do anunciante. Com a função Lookalike Audience, o Facebook está expandindo a gama de possíveis destinatários de publicidade.

Vamos dar uma olhada nisso.

Públicos-alvo personalizados

Para usar Públicos-alvo personalizados, a empresa de publicidade deve fornecer ao Facebook informações que já são conhecidas. Isso inclui dados do cliente, por exemplo. O Facebook pesquisa os dados transmitidos e verifica se existe um perfil do Facebook. Se o Facebook encontrar um perfil adequado, ele entregará a publicidade reservada ao perfil após a ativação do anúncio.

O uso de públicos-alvo personalizados com base no tráfego do site, em vez dos dados existentes do cliente, é altamente eficaz. Uma visita ao site ou à loja online de um cliente interessado é suficiente. Esse usuário pode então ver um anúncio do produto visualizado ou site no Facebook.

Para obter o máximo de resultados, faz sentido criar não apenas um, mas vários grupos-alvo com base no público-alvo personalizado. Um grupo-alvo pode ser geral para todos os visitantes do site. Grupos-alvo adicionais podem ser criados para visitantes de páginas de destino, categorias de produtos, carrinhos de compras ou página de confirmação de compra. Para evitar sobreposições, públicos-alvo personalizados ou semelhantes também podem ser excluídos ao criar grupos-alvo.

Públicos semelhantes

No Lookalike Audiences, o Facebook tenta encontrar outras pessoas que sejam semelhantes aos dados do cliente carregados. Podem ser, por exemplo, os fãs do site da empresa ou um público personalizado previamente criado.

Redes sociais no telefone
Redes sociais no telefone

Público-alvo personalizado de prática recomendada / Público semelhante

Para poder atender a muitos clientes possíveis no Facebook, o seguinte processo é recomendado:

  • Crie um público personalizado com base no tráfego do site
  • O grupo-alvo são clientes que compraram. (Página de confirmação de compra)
  • Use o público personalizado do cliente comprador para criar um público semelhante
  • O Facebook está procurando mais clientes cujo perfil corresponda ao do cliente comprador
  • O Facebook mostra o anúncio ao possível novo cliente encontrado

A combinação das duas funções permite a entrega de anúncios de alta qualidade. É importante que o público personalizado, usado para criar um público semelhante, contenha apenas os melhores e ricos compradores. Se necessário, edite a lista e transfira apenas os principais compradores para o Facebook para uso do público semelhante.

Em princípio, todas as atividades de publicidade podem ser otimizadas usando essas duas funções de segmentação.

Considerações legais ao usar público personalizado

Antes que os aspectos legais possam ser examinados, a funcionalidade técnica do Facebook deve ser conhecida. Ao usar endereços de e-mail, por exemplo, de bancos de dados de clientes, registros de boletins informativos ou ações de leads, o Facebook procede da seguinte forma:

  • O Facebook recebe uma lista de endereços de e-mail por meio do upload do anunciante
  • Cada e-mail é criptografado durante o processo de upload. O endereço de e-mail não está disponível para o Facebook em formato claro descriptografado
  • O Facebook criptografa os endereços de e-mail dos usuários registrados do Facebook usando o mesmo procedimento
  • Endereços de e-mail criptografados carregados são comparados com os próprios endereços de e-mail criptografados do Facebook
  • A publicidade criada pode então ser entregue aos usuários do Facebook que têm um endereço de e-mail que corresponde a um enviado (Público personalizado) ou a publicidade é entregue a usuários do Facebook cujos perfis são semelhantes aos endereços de e-mail enviados e encontrados . (Público parecido)
  • Após a comparação, os dados de e-mail carregados serão excluídos do Facebook.

O que é discutível sobre essa abordagem?

Em princípio, a segmentação pessoal requer um regulamento ou consentimento estatutário. A primeira pergunta é, portanto, se a segmentação por público-alvo personalizado é uma segmentação pessoal. Essa segmentação é realizada com um banco de dados que permite tirar conclusões sobre uma pessoa específica? A Lei Federal de Proteção de Dados regula isso no parágrafo 3.

Os endereços de e-mail transmitidos ao Facebook são criptografados e não permitem nenhuma informação em texto simples. No entanto, não se pode realmente falar de informações anônimas. Ao comparar o endereço criptografado carregado com seus próprios endereços salvos, o Facebook pode definitivamente estabelecer uma referência a uma pessoa específica.

Se você olhar para a abordagem do Facebook desse ponto de vista, o processamento está relacionado à pessoa e a empresa de publicidade teria que ter o consentimento do proprietário do endereço de e-mail antes de ser carregado no Facebook. Presumivelmente, ninguém dá a seus clientes, leitores ou assinantes consentimento para o uso de seu endereço de e-mail como parte da segmentação no Facebook.

No caso de uso legalmente regulamentado do endereço de e-mail recebido, esse consentimento não seria obrigatório. Infelizmente, não há uma regulamentação legal clara que se aplique aqui. Algumas interpretações da Lei Federal de Proteção de Dados legitimam o uso, especialmente de endereços obtidos online. Novamente, essas interpretações não se aplicam a dados de clientes ou assinantes de boletins informativos.

Seção 28 (3) frase 2 números 1 e 2 BDSG é interessante neste contexto. Trata-se do uso de dados resumidos sob certas condições. Ao usar os dados como uma lista, uma certa margem de manobra pode ser usada aqui para uso.

Como em muitos outros casos na Internet, não há uma posição legal clara aqui. Tanto os defensores quanto os oponentes do uso de endereços de e-mail como público-alvo podem estar certos no tribunal. Portanto, cabe a cada anunciante pesar o risco possível e decidir.

redes sociais no celular
redes sociais no celular

Formatos especiais de publicidade

O Facebook oferece muitos formatos de publicidade. Descrever todos eles, mesmo que brevemente, iria além do escopo deste artigo. No entanto, existem alguns formatos especiais que oferecem grandes possibilidades além dos padrões simples. Estas são descritas em mais detalhe abaixo.

Para lojas online: Anúncios de produtos dinâmicos do Facebook

O Facebook é uma plataforma de publicidade muito eficaz para lojas online. Você pode anunciar produtos especificamente para consumidores finais aqui.

Os Anúncios de Produtos Dinâmicos do Facebook são uma forma poderosa de publicidade para lojas online maiores. Antes de esse formato de publicidade existir, os operadores das lojas tinham que criar um anúncio separado e separado para cada produto a ser anunciado. Isso só foi possível com grande dispêndio de tempo e recursos e certamente tem impedido muitos de disponibilizar toda a sua gama para publicidade no Facebook. Com os Anúncios Dinâmicos de Produto do Facebook, todos os produtos da loja online podem ser anunciados sem a necessidade de criar um anúncio individual para cada produto.

O Facebook Business Manager é um pré-requisito para o uso de Anúncios Dinâmicos de Produto. Esta ferramenta de gestão foi especialmente desenhada pelo Facebook para grandes empresas. Usar o Facebook Business Manager como tal é uma decisão estratégica para as empresas. O Business Manager permite que você trabalhe com diferentes usuários e várias contas de publicidade. O Facebook informa que as pequenas empresas não devem usar o Business Manager.

Grandes lojas online ou empresas de comércio eletrônico não podem ignorar o Gerente de Negócios por vários motivos. Especialmente se as possibilidades de anúncios dinâmicos de produto forem usadas.

O catálogo de produtos é criado no Facebook Business Manager e os produtos a serem anunciados são integrados como um feed. Para poder anunciar sempre em dia e também para não mais anunciar os itens listados, é aconselhável transmitir o feed do produto para o Facebook em tempo real. Finalmente, o chamado pixel de público personalizado deve ser configurado. Este é um trecho de código usado em sua própria loja online. A tarefa do snippet de código é permitir a troca de informações entre o Facebook e a loja online. Desta forma, o Facebook aprende quais produtos o visitante visualizou na loja online, adicionou ao carrinho de compras ou comprou.

Para exibir a publicidade do produto às partes interessadas, é criado um modelo de anúncio que mais tarde conterá automaticamente os produtos corretos. As pessoas que visualizam os produtos no site ou na loja online podem ver automaticamente os anúncios dinâmicos de produtos no Facebook com o produto visualizado. O formato de cada anúncio individual é feito sob medida para o comprador potencial, usando informações do catálogo de produtos. Para não incomodar os clientes, não são exibidos anúncios com produtos já adquiridos.

Conclusão: aumento nas vendas para lojas online profissionais por meio da publicidade no Facebook

Anúncios de produtos dinâmicos aumentam as vendas em lojas online. Ao conectar a loja online à plataforma de publicidade do Facebook, os potenciais compradores só vêem produtos que já eram interessantes. Este formato aumenta consideravelmente a probabilidade de uma venda. Como você deve usar o Facebook Business Manager, este formato de publicidade é recomendado apenas para lojas online maiores ou muito profissionais.

Encontre novos clientes em potencial: anúncios de leads do Facebook

Leads, ou seja, informações sobre um visitante do site que está interessado em produtos ou serviços, são a força vital de muitas empresas. A aquisição de novos leads que irão se tornar clientes tem alta prioridade e é operada tanto online quanto offline.

A aquisição de endereços é geralmente o foco online. Isso é obtido, por exemplo, por meio de conteúdo de alta qualidade para o qual um cliente em potencial deve fornecer detalhes de endereço para fazer download de informações. A obtenção de endereços por meio de competições no segmento de consumo também é popular.

Para usar o Facebook para gerar leads, anúncios eram colocados até recentemente e o usuário interessado era redirecionado para uma página de destino com as ofertas ou o endereço inserido. Devido ao processo de encaminhamento e saída do ambiente do Facebook, muitos saltos foram registrados, principalmente entre os usuários móveis do Facebook. Para combater isso, o Facebook desenvolveu um formato especial de anúncio de geração de leads, o Facebook Lead Ads. Este formato é projetado para uso móvel e atualmente não está disponível para desktop.

Os anúncios de leads do Facebook podem ser facilmente criados no gerenciador de anúncios ou no editor avançado. Além do acesso obrigatório à página da empresa no Facebook, é necessário um URL para a política de privacidade e uma imagem para exibição.

Em princípio, os anúncios de leads do Facebook permitem que você preencha um formulário dentro do ambiente familiar do Facebook para celular.

O formulário pode conter campos para nome, nome da empresa e endereço de e-mail, por exemplo. O Facebook também oferece um conjunto de campos que podem ser convenientemente selecionados.

Sinais sociais
Sinais sociais

Atenção! Até o momento, ainda não é possível excluir ou editar formulários. Ao criá-lo, planeje com antecedência o que deseja.

Quando você clica em um anúncio potencial, o Facebook insere as informações do usuário nos campos existentes. Na maioria dos casos, o usuário só precisa clicar em um botão de envio ou confirmação. Essa conveniência para o usuário aumenta significativamente a taxa de preenchimento e envio de formulários de lead.

Você pode baixar leads que recebeu de usuários como um arquivo CSV para uso posterior na página associada do Facebook na guia “Biblioteca de formulários”. Se preferir processar os dados do lead recebidos automaticamente, você também pode fazer isso. O Facebook oferece suporte a vários fabricantes de software diretamente. Os dados recebidos podem ser transferidos diretamente para o Salesforce, Marketo ou driftrock, por exemplo. Se você usar uma ferramenta como o zapier, os dados também podem ser transferidos para o Mandrill, Unbounce ou o popular MailChimp.

Metas que as empresas podem alcançar com anúncios de leads do Facebook

Os anúncios de leads são perfeitos para aumentar a lista de assinantes do boletim informativo. Mas os anúncios de chumbo também são adequados para outras tarefas:

  • Gerar consultas sobre ofertas de produtos e serviços
  • Inscrições para posições de teste
  • Pesquisa
  • Sorteios
  • Colete informações do candidato
  • Downloads de PDF em relação aos dados de endereço

Melhores práticas para anúncios de leads do Facebook

Tal como acontece com outros formatos de publicidade, é crucial apresentar o anúncio a um grupo-alvo definido de forma ideal. O uso de públicos-alvo personalizados e semelhantes consegue resultados muito bons com anúncios de leads.

Para gerar assinantes ou registros de boletins informativos, um público semelhante poderia ser criado com base nos usuários registrados existentes. O público personalizado de seus próprios assinantes pode ser usado para campanhas para a base de usuários existente, como uma competição.

O pós-processamento definitivamente deve ser considerado para leads recebidos. Os dados devem ser transferidos para um programa extra, a fim de acionar um double opt-in por motivos legais, ou um e-mail de acompanhamento deve ser enviado para processar o novo contato, desde que o interesse ainda esteja presente.

Para empresas locais: Anúncios de Conscientização Local do Facebook

As empresas locais precisam de novos clientes e desejam informar os clientes existentes. Na maioria dos casos, a página do Facebook sozinha não é suficiente porque o intervalo é muito pequeno. A publicidade no Facebook ajuda a atingir novos clientes na área específica do negócio.

Além da possibilidade de mostrar as pessoas do entorno da empresa as postagens publicadas na página do Facebook como publicidade, o Facebook desenvolveu um formato especial para o comércio local: o Anúncio de Conscientização Local.

Ao configurar o grupo-alvo geral, você pode especificar que o anúncio do Facebook deve ser mostrado apenas para usuários em uma determinada área.

Os anúncios de conscientização local refinam consideravelmente essa abordagem. O Facebook só exibe o anúncio se a pessoa do grupo-alvo estiver realmente nas proximidades da empresa e puder alcançá-la facilmente a pé ou de carro. Existem também opções especiais de contato no anúncio:

  • Enviar mensagens – o destinatário pode enviar mensagem
  • Ligue agora – o destinatário pode ligar para a loja imediatamente
  • Rota do plano – os anunciantes são conduzidos à loja com seus smartphones
  • Mais sobre isso – Os destinatários são direcionados para outra página ou página de destino

Também é importante que os Anúncios de Conscientização Local aumentem constantemente o alcance e a conscientização da empresa local, porque muitas pessoas novas e diferentes veem o anúncio quando estão por perto. O próprio Facebook diz:

  • 99% das pessoas que viram um anúncio no Facebook e compraram um produto em uma loja não clicaram no anúncio.
  • As campanhas que foram otimizadas para alcançar o maior número possível de pessoas alcançaram um ROI 70% maior do que aquelas que não foram otimizadas.

Operadores de negócios locais, mas especialmente donos de restaurantes, devem, portanto, usar os Anúncios de Conscientização Local do Facebook como parte integrante de sua atividade publicitária.

Melhores práticas para anúncios de conscientização local do Facebook

Os Anúncios de Conscientização Local do Facebook são, portanto, uma forma útil de publicidade para todas as empresas locais. Os donos de restaurantes, entre outros, podem ficar satisfeitos porque esta forma de publicidade é perfeita para os seus desejos. Ofertas antecipadas ou de happy hour também são muito adequadas para Anúncios de Conscientização Local do Facebook.

Processo típico:

  • Crie um anúncio no gerenciador de anúncios ou editor avançado
  • Defina o grupo-alvo de 2 a 3 km ao redor do seu próprio restaurante
  • Conteúdo, texto e imagens
  • Escolha um prazo fixo e um orçamento vitalício
  • Selecione as configurações para dias da semana e hora
  • Defina a hora do almoço das 11h às 14h (dependendo do horário de funcionamento)

Com essa configuração, o anúncio atinge as pessoas que estão perto do restaurante no momento certo e que têm grande probabilidade de serem consideradas clientes. Esta configuração também pode ser feita para outras ações ou horários. É importante saber que o calendário só é disponibilizado se o Orçamento vitalício for selecionado.

Formato de publicidade móvel para pessoas criativas: Facebook Canvas Ads

Com os anúncios em tela, o Facebook oferece aos anúncios móveis um palco real. Comparado aos formatos de anúncio convencionais, este formato oferece possibilidades quase ilimitadas de interação.

Se o visualizador clicar no anúncio, toda a tela do smartphone será usada como espaço publicitário. Anúncios em tela podem conter imagens, texto, mas também vídeos e links. Você também pode adicionar botões e o popular formato de imagem “carrossel” aos anúncios de tela.

Os operadores de sites também podem usar o Canvas para fornecer conteúdo de alta qualidade. Na página do Facebook, a opção canvas está disponível na área “Foto / Vídeo”. No entanto, a tela é exibida apenas no aplicativo móvel do Facebook e ainda não na área de trabalho.

Um recurso muito especial dos anúncios de tela do Facebook é o uso de anúncios de produtos dinâmicos (veja acima). Conforme já descrito, o Facebook oferece às empresas de comércio eletrônico uma oportunidade poderosa de oferecer todo o catálogo de produtos em apresentações em tela cheia no smartphone. Os produtos do feed são exibidos como em uma loja online com imagens e informações de preços. A respectiva foto do produto pode ser vinculada à página do produto associado na loja online.

Três ferramentas para editar publicidade no Facebook

Dependendo da intensidade com que você lida com anúncios no Facebook ou opera a publicidade no Facebook, existe uma ferramenta adequada para criar, avaliar e processar campanhas publicitárias no Facebook. Uma conta de publicidade é sempre um pré-requisito para a criação de anúncios no Facebook. Isso deve primeiro ser configurado, incluindo métodos de pagamento.

Ad Manager

O gerenciador de anúncios é a ferramenta padrão que o Facebook também oferece na navegação principal do Facebook. A criação de anúncios, a administração e a análise de campanhas em execução e já concluídas é possível com o gerente de publicidade. Existe uma versão móvel para smartphones.

Power Editor

Como o nome sugere, o Power Editor oferece várias opções para criar, editar e analisar anúncios no Facebook. O próprio Facebook enfatiza que o Power Editor é uma ferramenta para anunciantes maiores. Suporta a criação de centenas de anúncios de uma só vez.

As empresas que precisam de grandes quantidades de anúncios podem primeiro criá-los externamente e, em seguida, enviá-los ao Power Editor na próxima etapa. Para tornar isso mais fácil, o Facebook fornece um modelo de importação / exportação para Excel.

Importante saber: o Power Editor atualmente é fornecido apenas para o Google Chrome. Não é possível usar com outros navegadores. Existem duas maneiras de abrir o Power Editor. Clique em “Power Editor” no gerenciador de publicidade ou vá para www.facebook.com/ads/manage/powereditor no navegador Google Chrome .

Se você criar menos anúncios, pode facilmente recorrer ao gerenciador de anúncios. O Power Editor é a escolha certa para grandes volumes.

Jovem no celular
Jovem no celular

Gerente de negócios do Facebook

O Facebook Business Manager mencionado acima é a ferramenta mais poderosa do Facebook no ambiente de publicidade. A ferramenta é projetada para grandes empresas ou agências que desejam trabalhar com várias contas de publicidade, muitas páginas e funcionários com diferentes autorizações.

O Facebook Business Manager não foi feito para o uso de empresas menores. O Facebook aponta isso expressamente. Depois de transferir sua (s) página (s) e sua conta de publicidade para o gerente de negócios, é difícil ficar sem o gerente de negócios novamente.

Como processos diferentes, possivelmente conhecidos, funcionam de maneira diferente no gerente de negócios, a mudança deve ser considerada com cuidado. Não há fase de teste para isso.

Erros típicos cometidos na publicidade do Facebook

A publicidade no Facebook é uma ferramenta poderosa e, como acontece com todas as ferramentas, quanto mais experiência você usa, mais eficiente ela é. Existem alguns obstáculos típicos que você deve saber desde o início para não gastar muito dinheiro, obter resultados ruins ou mesmo receber um aviso do próprio Facebook.

Evite spam por meio de configurações no grupo-alvo

Infelizmente, o Facebook também não é uma zona livre de spam. Existem muitos perfis falsos que clicam em anúncios ou “gostam” de postagens anunciadas. Esses perfis de spam também costumam estar vinculados a páginas do Facebook. As razões por trás disso são diversas. O inconveniente disso é que eles falsificam as estatísticas de spam e fazem com que os anúncios não gastem nada.

Jan Tißler já tratou dessa e de outras malhas aqui no UPLOAD em seu próprio artigo. Leia seu artigo “Negócio Falso: Bons negócios com mentiras e enganos” .

Como os perfis de spam estão localizados principalmente no exterior, é aconselhável prestar atenção à configuração do país ao definir o grupo-alvo. O anúncio deve ser exibido apenas em seu próprio país ou possivelmente em países de língua alemã, ou seja, Suíça e Áustria. Além disso, a configuração do idioma deve ser definida como “Alemão”. Embora essas configurações não sejam garantia de que nenhum spammers estará ativo, a experiência prática mostra uma redução considerável nas interações inúteis.

Tenha cuidado com “destacar página” ou “aplicar artigo”

O Facebook torna muito mais fácil para as empresas ou operadores de páginas do Facebook colocarem anúncios. Na página do Facebook há pedidos para fazê-lo em vários lugares:

  • Página de destaque
  • Destacar site
  • Candidate-se a uma postagem

Cada clique em um desses prompts abre uma janela de diálogo para criar o anúncio. Além do fato de que o gerenciador de anúncios ou o editor avançado oferecem mais opções para a criação de um anúncio, essa abordagem tem uma grande desvantagem. O próprio Facebook não fornece esses anúncios adequadamente em muitos casos. Apesar das configurações feitas em relação ao país e ao idioma, a proporção de cliques e curtidas de spam é relativamente alta.

Portanto, não é recomendado usar esta opção rápida para criar anúncios. Pelo menos não até que a entrega seletiva do anúncio seja garantida pelo Facebook.

Política de Publicidade: Nem tudo é permitido na publicidade do Facebook

Depois que um anúncio é criado, ele não fica imediatamente visível. Cada anúncio é verificado pelo Facebook antes de ser lançado para os usuários do Facebook. O que o Facebook verifica no processo pode ser encontrado nas diretrizes de publicidade do Facebook .

O Facebook promete um exame em 24 horas. Na maioria dos casos, é muito mais rápido, raramente leva mais tempo. No entanto, deve-se planejar o período de revisão ao projetar campanhas publicitárias.

Critérios de teste importantes para anúncios do Facebook incluem:

  • Uso de texto em imagens (veja “Aquilo com 20% da porção de texto”)
  • Menção do próprio Facebook no anúncio
  • Promoção de produtos com restrições de idade
  • Verifique se há conteúdo proibido (drogas, tabaco, armas, sexo)
  • Exame da proteção dos direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, proteção de dados, direitos públicos ou outros direitos pessoais e de propriedade.
  • Verificando nudez no conteúdo da imagem
  • Exame de violência
  • Funcionalidade de páginas de destino especificadas
  • Apoio à discriminação por meio de funções de segmentação

É aconselhável familiarizar-se com as diretrizes de publicidade desde o início. O Facebook se recusa a compartilhar anúncios que violem as diretrizes. Se as diretrizes de publicidade forem violadas repetidamente, isso pode até levar ao bloqueio da conta do Facebook.

A coisa com o texto de 20% nas imagens

Anúncios são muitas vezes rejeitados pelo Facebook porque têm mais de 20% de texto na imagem usada. Para evitar essa rejeição, o Facebook possui uma ferramenta de verificação . Componentes de texto podem ser marcados nisto e o Facebook avalia a imagem de acordo com a regra dos 20%.

Para marcar corretamente, uma distinção deve ser feita entre o texto permitido e proibido nas imagens. O próprio Facebook diz na política de publicidade que os seguintes itens estão excluídos da regra:

  • Imagens de produtos em que o texto está no próprio produto (por exemplo, títulos de livros, capas de álbuns, pôsteres de filmes).
  • Texto incorporado em imagens de jogos e aplicativos.
  • Banda desenhada e desenhos em que o texto é parte integrante.

A regra dos 20% foi introduzida pelo Facebook para não inundar o feed de notícias dos usuários com publicidade ousada e gritante. Esta especificação de qualidade é definitivamente do interesse do usuário.

Como resultado, os anunciantes precisam de mais criatividade ao criar anúncios e o resultado geralmente é mais original e direcionado.

Conclusão

A publicidade no Facebook é um campo muito amplo. Começando com muitas grandes possibilidades de segmentação para criar grupos-alvo para diferentes anúncios e formatos de anúncios. Quase todos os desejos comerciais relacionados à publicidade podem ser atendidos. É indiscutível que a publicidade para o consumidor final é mais fácil de projetar do que a publicidade para a área B2B. No entanto, o Facebook não esquece este importante público-alvo, como o prova a introdução de anúncios de chumbo, por exemplo.

Quase todas as empresas compensam fazer um orçamento para publicidade no Facebook. Se você não tem tempo e experiência, deve procurar um publicitário ou supervisor que se encarregará da criação do anúncio e da implementação da campanha.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *