Como usar o Instagram para divulgar minha empresa

O pequeno e bom Instagram está sendo descoberto apenas gradualmente pelas empresas. Existem muitas possibilidades aqui, mesmo que se deva inicialmente pensar que seu próprio tópico não é visual o suficiente. Só há um erro que você não deve cometer: confundir o Instagram com outra forma de Facebook.

Os problemas de alcance orgânico das páginas do Facebook, ou o colapso drástico desse alcance , devem ser bem conhecidos pela maioria das empresas que operam nas redes sociais. Algumas pessoas podem chegar a um acordo com isso, mas a maioria dos comunicadores que operam profissionalmente as mídias sociais para empresas têm buscado alternativas desde as últimas quedas no alcance orgânico.

Ter o seu próprio site com um blog é a primeira coisa que vem à cabeça para muitos e geralmente é uma boa ideia, porque só aqui você é realmente independente de mudanças externas. A questão então é como você pode levar as pessoas à sua própria plataforma. E então você costuma recorrer aos conhecidos veículos de trânsito: Google, Facebook e Cia.

Mas a mídia social é mais do que apenas Facebook ou um blog. A mídia social também inclui YouTube, SoundCloud, Pinteres e Instagram também.

O Instagram pode ser uma verdadeira alternativa ao Facebook para se comunicar com as partes interessadas na web social? Você pode construir uma comunidade em uma plataforma onde, na verdade, apenas posta fotos? Como você pode distribuir seu próprio conteúdo se não houver nem mesmo uma função de compartilhamento? Você normalmente se depara com essas e outras perguntas semelhantes quando sugere o Instagram. E claro a pergunta: o que devemos postar aí, não temos fotos!

instagram
instagram

Instagram – não é onde as pessoas postam suas comidas fotografadas?

Mas vamos dar um passo para trás e olhar novamente para o que o Instagram realmente é. Instagram é uma rede social na qual os usuários podem fazer upload de suas fotos – a maioria criadas com seus smartphones – e outros usuários podem comentar ou adicionar um “Gosto” na forma de um coração.

O Instagram não possui uma função para compartilhar fotos de outros usuários. Esta é uma das diferenças mais importantes do Facebook. Se você pode realmente compartilhar tudo no Facebook, desde uma simples atualização de status a um vídeo, música, imagem ou simplesmente um link para um site, o Instagram serve para enviar suas próprias imagens e mostrá-las para outras pessoas.

Sim, comidas e bebidas são objetos fotográficos populares e as piadas sobre pessoas que preferem deixar sua comida esfriar a ficar sem a foto certamente têm um fundo de verdade. Mas o Instagram é mais do que isso. Isso fica claro ao olhar as estatísticas do Instagram:

  • 200 milhões de usuários ativos mensais em todo o mundo
  • Mais de 65 por cento dos usuários fora dos EUA
  • 1,6 bilhão de fotos recebem um “gosto” – todos os dias
  • Uma média de 60 milhões de novas fotos são adicionadas todos os dias

Esses números não correspondem às estatísticas do Facebook, mas mesmo assim são impressionantes. E mesmo se você olhar para os números apenas da Alemanha, fica claro que o Instagram é um mundinho muito ativo:

  • Cerca de 2 milhões de usuários ativos por mês
  • Quase metade dos usuários tem entre 6 e 24 anos
  • Mais de 200.000 pessoas estão no Instagram todos os dias
Icones das redes sociais
Icones das redes sociais

Móvel primeiro? Bastante móvel apenas!

Mais de 200.000 pessoas na Alemanha estão lá todos os dias e tiram fotos que depois enviam para o Instagram. Ou eles olham as fotos de outros Instagrammers. A propósito, homens e mulheres estão praticamente em equilíbrio com uma distribuição de quase 50/50 (49,4 a 50,6 por cento).

Quase metade dos usuários têm menos de 25 anos de idade, então o Instagram também é muito diversificado em termos de distribuição de idade. E enquanto o Facebook está gradualmente se desenvolvendo em um primeiro sistema móvel, o Instagram foi originalmente projetado para uso móvel.

Isso também é perceptível no fato de que você só pode criar uma nova conta em um dispositivo móvel. Procura-se em vão a opção de se registrar em um computador. Além disso, os links nos comentários ou nas descrições das imagens não podem ser clicados. Trata-se das próprias imagens e não de levar as pessoas a outros lugares.

O Instagram é diferente do Facebook. Mesmo que agora pertença ao dispositivo “Facebook”, seu uso é completamente diferente. É mais uma reminiscência de uma espécie de Twitter original, com os personagens substituídos por imagens. Só que o Instagram – ao contrário do Twitter – chegou ao mainstream alemão.

Como você pode usar o Instagram para empresas?

E quando algo chega ao mainstream, também deve ser interessante para as empresas. Não só nos EUA, as empresas reconheceram há muito tempo como o Instagram pode ser interessante e, acima de tudo, relevante. E, no entanto, no Instagram ainda há mais uma onda de adotantes iniciais entre as empresas do que nas massas, como no Facebook.

Portanto, agora existem muitas oportunidades para as empresas se tornarem ativas no Instagram. E isso não se aplica apenas a marcas de moda ou beleza. Você não precisa ser uma marca de automóveis que não precisa se preocupar com imagens.

Na maioria dos casos, as empresas ou seus produtos já estão representados no Instagram. As empresas sozinhas não os carregaram ativamente, mas sim os usuários. O mesmo argumento aplicado ao Facebook anos atrás frequentemente se aplica ao Instagram: “Você realmente acredita que sua empresa ainda não existe?”

Claro que existem exceções. E, claro, nem toda empresa agora precisa criar uma conta no Instagram. Assim como nem toda empresa precisa de uma página no Facebook. Infelizmente, o Facebook agora é usado como sinônimo de mídia social, e é por isso que uma página do Facebook é criada pelo que parece ser todas as empresas – sem ter pensado previamente em objetivos e grupos-alvo.

E o que as empresas ganham com isso? O alcance orgânico entra em colapso tão drasticamente que muitas empresas poderiam virtualmente evitar a postagem – um aviso na entrada da empresa alcançaria tantas pessoas quanto uma postagem na página do Facebook.

Aqui permanece a esperança de que aprendemos com o Facebook. Que você primeiro pense sobre o que você realmente deseja alcançar no Instagram e, acima de tudo, quem você deseja alcançar lá. Em seguida, você deve verificar se as pessoas que deseja alcançar também podem ser alcançadas no Instagram. Se for esse o caso, deve-se agora considerar como alcançar essas pessoas e transmitir-lhes o que você deseja transmitir a elas.

Instagram não é Facebook – pelo menos não agora

As pessoas podem ser alcançadas com muito mais facilidade no Instagram do que no Facebook: atualmente, não há algoritmo no Instagram que filtre o conteúdo para os usuários. O tempo sozinho é o filtro.

Mas, ao mesmo tempo, você primeiro precisa construir uma comunidade no Instagram. Uma sequência de usuários que veem suas próprias postagens e, idealmente, também interagem. Existem várias maneiras de fazer isso aqui. Seguir muitas pessoas na esperança de que elas sigam de volta deve ser o primeiro e mais fácil caminho. Mas é preciso ir além dessa “estratégia”.

Hashtags – essa é a palavra mágica. Hashtags no Instagram funcionam da mesma forma que funcionam no Twitter e (teoricamente) no Facebook: quando um usuário clica na hashtag, todas as postagens que usam essa hashtag são exibidas.

Isso permite que os usuários encontrem rapidamente fotos de seus próprios produtos. Você pode segui-los, curtir e comentar suas fotos. E é aqui que geralmente são vistos os melhores resultados. Você pode realmente entrar em contato com os usuários por meio de curtidas e comentários. Os diálogos podem ser realizados no Instagram, se você quiser. Algo que se esperava do Facebook há anos – o diálogo ao nível dos olhos com os “fãs” – é possível no Instagram.

Claro, empresas conhecidas com produtos atraentes também se beneficiam de sua popularidade no Instagram. Mas mesmo empresas discretas podem crescer no Instagram. Da mesma forma, você não precisa necessariamente ter um “produto sexy” para obter muitos seguidores. O Instagram é uma plataforma de fotos e vídeos curtos. A narrativa visual é necessária aqui. Um olhar sobre os bastidores, do trabalho diário e dos colegas pode tornar a decisão da empresa mais fácil para potenciais candidatos.

Mas interesses particulares muito granulares também podem ser encontrados no Instagram. Podem ser longboards, flores, bicicletas ou até café. Mas também pode ser arquitetura, mecânica, fotografia de paisagem ou bem-estar animal. O Instagram é tão diverso quanto os usuários e, graças à comunicação visual, é cross-country e cross-language.

sinais sociais
sinais sociais

Você não está limitado à Alemanha, mas também pode trabalhar localmente ao mesmo tempo. Porque o patriotismo local também está representado no Instagram. Um dos motivos do sucesso de contas como WeLoveHH , ou a hashtag #welovehh, que foi usada para mais de 90.000 imagens em que os usuários mostram o quanto gostam da cidade de Hamburgo.

Também existe a opção de parceria com grandes Instagrammers para maior alcance. Mas você deve considerar se não faria mais sentido não crescer tão rápido, mas construir uma sequência de pessoas que estão realmente interessadas nas fotos e vídeos e, portanto, no conteúdo que você publica. E com quem você também pode trocar ideias.

Em última análise, os limites que se aplicam ao Instagram são sua própria imaginação e 15 segundos para vídeos. Todo o resto é com o usuário.

Conclusão

Este poderia ser um exemplo que mostra como uma conta de uma empresa foi aumentada de 0 para mais de 4.000 seguidores em apenas 6 meses usando os meios descritos acima. Um exemplo em que o número de seguidores não é tão impressionante, mas sim o fato de quantos likes foram ganhos nas relativamente poucas fotos. Mas acima de tudo, quanto feedback positivo você recebeu no Instagram.

Em vez disso, porém, gostaria de fazer um apelo a todos os gerentes de comunicação de empresas e marcas. Não acesse o Instagram imediatamente e crie uma conta para sua empresa ou produto. Aprenda com o Facebook! Primeiro, pense no que você deseja alcançar no Instagram. Pense em quem você deseja alcançar lá e verifique se você também pode alcançar essas pessoas lá.

Em seguida, desenvolva uma estratégia para atingir seu objetivo com seu grupo-alvo. E não preste atenção a números como seguidores ou curtidas! Esses números já foram enganosos no Facebook. Em vez disso, use a oportunidade para entrar em um diálogo com seu grupo-alvo. Num verdadeiro diálogo, em que ambas as partes participam e não fazem perguntas como no Facebook e depois se viram sem esperar pelas respostas.

O Instagram oferece uma maneira de romper com as palavras e falar com imagens. Use esta oportunidade para uma narrativa visual. Seja entusiasmado, mas também cético. E não hesite em perguntar. Porque o Instagram é diferente do Facebook. Você percebe isso rapidamente quando está ativo lá.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *