Por que anunciar minha empresas na redes sociais?

Se uma empresa deseja distribuir efetivamente seu próprio conteúdo nas mídias sociais, os anúncios devem ser levados em consideração ao desenvolver uma estratégia. Este artigo dá dicas práticas sobre as extensas opções de publicidade no Facebook e mostra o que já é possível em outras plataformas importantes.

Também é importante fazer um banner digital próprio para sua empresa.

Facebook

O clamor foi grande. No final de 2012, o alcance orgânico das postagens do Facebook nas empresas caiu em até 50%. Muitos dos atingidos expressaram incompreensão e condenaram a medida como o primeiro passo para se afastar da rede social e se direcionar para a mídia paga. Na verdade: se marcas ou empresas desejam alcançar mais do que a média de 1-3% de seus fãs hoje, não há como evitar os anúncios.

Quer você apoie ou não, a estratégia do Facebook é legítima. Como empresa cotada, quer e tem de ganhar dinheiro. Sempre funciona melhor. Graças à maior receita de publicidade, principalmente de anúncios para celular, a receita no segundo trimestre de 2014 aumentou 61%, para US $ 2,9 bilhões. Apesar de todas as profecias de destruição, o “modelo de pagamento” também traz vantagens para as empresas: anúncios relevantes atraem a atenção que uma solução puramente orgânica nunca pode oferecer. Brian Boland, vice-presidente de marketing de produtos de anúncios do Facebook, disse que uma média de 1.500 postagens apareceriam de um único usuário. Com cada registro.

Tela de login do facebook

Anúncios do Facebook são eficientes

Além da atenção fundamental, a eficácia dos Anúncios do Facebook fala por seu uso. A taxa de cliques em todo o mundo no primeiro trimestre em dispositivos móveis e desktops foi de 0,36%, conforme a agência de mídia Nanigans determinou em seu Relatório de Benchmark de Publicidade no Facebook Global . Mais de 300 milhões de anúncios no Facebook foram avaliados. Comparado com os anúncios de banner clássicos, que raramente excedem 0,1 por cento, este já é um valor forte. Se o anúncio também for convincente em termos de conteúdo, canal e seleção de grupo-alvo, as taxas de cliques na faixa de porcentagem de um dígito são realistas.

Anúncios para celular provaram ser particularmente eficientes. Isso acompanha o aumento da utilização do Facebook por meio de smartphones e tablets, que atingiu 399 milhões de usuários por mês no segundo trimestre . Portanto, vale a pena considerar os anúncios para celular em seu orçamento.

É melhor usar o Power Editor , que só funciona no Google Chrome, para a criação . Suas vantagens sobre o gerenciador de anúncios:

  • Posicionamento exato: além de desktop e celular, grupos de dispositivos individuais podem ser selecionados
  • Próprios grupos-alvo: uso de público-alvo personalizado e / ou semelhante
  • Controle de lance: os lances podem ser gerenciados manualmente, mas isso só é recomendado para anunciantes experientes
  • Estrutura clara: as campanhas podem ser estruturadas de acordo com as metas (por exemplo, interação com postagens na página) e divididas em diferentes grupos de publicidade. Isso torna mais fácil comparar o desempenho de metas individuais e alterar o orçamento de acordo.

Endereçamento preciso do grupo-alvo contra desperdício

Independentemente do formato, os anúncios devem ser sempre exibidos em duas versões (texto e / ou imagem diferentes). Depois de alguns dias, esse teste AB mostra qual anúncio tem melhor desempenho. Isso evita o consumo desnecessário do orçamento.

Além disso, quanto mais precisamente o grupo-alvo for abordado, maiores serão as taxas de cliques. Se você anuncia como agente de viagens, por exemplo, vale a pena dirigir-se a jovens adultos com fotos e textos diferentes dos destinos que os aposentados. Porque assim como uma mulher de 50 anos dificilmente se sente atraída pela vida noturna de Ibiza, o recém-formado não quer visitar nenhum local de escavação em sua última viagem.

Os grupos-alvo podem ser definidos, entre outras coisas, de acordo com características demográficas, interesses ou informação do tipo “gosto”. Por exemplo, os amigos dos seus próprios “fãs” podem ser abordados, o que é percebido como uma recomendação e funciona bem em conformidade. Ao escolher os critérios, o Facebook Insights fornece informações sobre sexo, idade etc. dos seus próprios fãs, bem como informações do próprio CRM da empresa.

simbolo do facebook
simbolo do facebook

Os chamados públicos-alvo personalizados são particularmente interessantes no contexto de CRM. Eles são criados através do upload de um arquivo CSV que contém endereços de e-mail, números de telefone, IDs de usuário do Facebook ou IDs de anunciantes de telefones celulares. Desta forma, podem ser atendidos especificamente clientes que já tenham entrado em contato com a empresa (por exemplo, assinantes de newsletters). O Facebook recentemente começou a oferecer um público personalizado para visitantes do site. Semelhante ao Google AdWords, um código de rastreamento é armazenado em seu próprio site (em uma loja, por exemplo, na página de confirmação). Com esse remarketing, os clientes ou clientes potenciais (ofertas visualizadas, mas não reservadas) são anunciados novamente no Facebook em um momento posterior.

Definitivamente, você deve testar o público semelhante com base nos públicos personalizados. O Facebook determina perfis semelhantes aos de seus próprios clientes em termos de interesses e comportamento. Os fãs existentes também podem ser usados ​​como base para um público semelhante. O Facebook resumiu os detalhes sobre a implementação de um público-alvo semelhante .

Qualquer pessoa que anuncia seu próprio site ou uma oferta nele deve usar o pixel de conversão. Este snippet permite que o benefício direto dos anúncios seja determinado durante o relatório, pois ele rastreia as vendas, por exemplo. Esses dados, por sua vez, podem ser usados ​​para um novo público semelhante. Os relatórios padrão sobre interações e cliques em sites nos relatórios sempre permanecem um pouco vagos aqui.

Youtube

A opção de publicidade mais abrangente no YouTube é reservar a página inicial do YouTube diariamente, diretamente com o Google. Com o denominado masthead, são possíveis várias combinações de anúncios em vídeo e banners, que diferem em tamanho e preço. O cabeçalho é popular, por exemplo, entre os fabricantes de automóveis que estão fazendo uma campanha para um novo modelo. Como o YouTube é o segundo maior mecanismo de busca depois do próprio Google, a atenção é garantida. No entanto: os custos de mastheads para a área de língua alemã estão na faixa de cinco a seis dígitos, dependendo do país.

As empresas com orçamento limitado de marketing, por outro lado, colocam sua própria propaganda na TV com pouco investimento financeiro. Os chamados anúncios in-stream são reproduzidos no início dos vídeos do YouTube. Após 5 segundos, os usuários decidem se querem continuar visualizando o anúncio ou pulá-lo. O anunciante só paga se o anúncio for executado por pelo menos 30 segundos ou se o usuário clicar no link de texto fornecido. Aqui também existem várias combinações possíveis com banners. O Google preparou uma visão geral dos formatos de publicidade .

Seu próprio canal é fundamental para uma maior relevância da empresa no YouTube. Para atingir um tamanho crítico, o portal de vídeo oferece o localizador de fãs gratuito. Você pode definir de três a cinco de seus próprios vídeos como exibições de canal. Com base no comportamento dos usuários, o YouTube procura automaticamente fãs em potencial que recebem o vídeo como um anúncio. Instruções e orientações estão disponíveis aqui.

Tela do youtube
Tela do youtube

Dirija-se ao grupo-alvo com precisão

Claro, o Google também cria perfis de interesse do usuário no YouTube, analisando os vídeos assistidos. E é exatamente assim que as empresas podem tratá-los. Uma loja de ferragens, por exemplo, coloca seus anúncios com usuários que costumam assistir a vídeos do tipo “faça você mesmo” ou têm um comportamento de busca correspondente no Google. Com a segmentação por canal, você pode alternar seletivamente para canais de vídeo e usar o remarketing de vídeo para identificar pessoas que já visualizaram ou interagiram com um vídeo no passado. A segmentação e os lances são gerenciados como + Post Ads por meio do Google AdWords.

Parece trivial: vídeos fortes são um pré-requisito para anúncios de sucesso no YouTube. Nos primeiros 5 segundos deve haver um elemento emocionante, surpreendente ou outro que o incentive a continuar procurando. Uma marca extensa está tão fora de lugar aqui quanto uma longa introdução. O link de texto armazenado deve receber uma frase de chamariz que suporte a interação desejada. Basicamente, os vídeos curtos têm uma chance maior de serem assistidos com eficácia até o final.

Twitter

Entre outras coisas, devido às expectativas de seus acionistas, o Twitter também está direcionando esforços para atrair clientes de publicidade. Apenas de forma consistente, no entanto, nos EUA e em outros países selecionados, onde os anúncios já podem ser gerenciados por você mesmo. Na Alemanha, Áustria e Suíça, no entanto, você ainda precisa contratar anúncios.

  • Cartão de geração de leads: a empresa tuitou uma oferta. Se um usuário clicar nele, seu endereço de e-mail será salvo automaticamente. Se você ampliar o tweet, também verá uma frase de chamariz.
  • Tweets promovidos: aparecem na linha do tempo do público-alvo, quando clica nas hashtags contidas no tweet e quando corresponde a consultas de pesquisa. Além das características demográficas, os dispositivos ou endereços de e-mail desejados também podem ser armazenados para segmentação.
  • Contas promovidas: a conta está listada em “Quem seguir?” Como recomendação.
  • Tendências promovidas: palavras e hashtags mencionadas com frequência são consideradas tendências. As empresas podem comprar sua colocação de hashtag lá.

O Twitter forneceu estudos importantes sobre tweets promovidos, contas e tendências em sua página de negócios .

É difícil prever como a publicidade no Twitter se desenvolverá no universo das mídias sociais de língua alemã, devido aos poucos anunciantes ativos. Aqui, também, um objetivo estratégico claro é central. Se um tweet sem importância for promovido, dificilmente resultarão os retuítes desejados e novos seguidores. Em vez disso, podem ser esperadas menções negativas da comunidade do Twitter, que tende a ser crítica à publicidade.

Mesmo uma tendência promovida sem multiplicadores adicionais não faz muito sentido. Porque mesmo que a hashtag funcione de acordo com as tendências, ela não é usada automaticamente de acordo. Isso é mostrado pelo exemplo # S5Challenge da operadora móvel suíça Swisscom. Apesar do patrocínio no dia 23 de maio deste ano, apenas seis usuários utilizaram a hashtag.

redes sociais
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Instagram, Pinterest

As plataformas de imagem mais importantes atualmente, Instagram e Pinterest, já oferecem certas oportunidades de publicidade para empresas americanas. Em breve, organizações em outros países poderão reservar postagens patrocinadas ou pins patrocinados em ambas as redes. Embora os anúncios tenham se estabelecido no Facebook, uma clara atitude defensiva por parte dos usuários pode ser sentida aqui. As plataformas devem encontrar uma boa combinação entre sucesso econômico e benefícios para os usuários. Tanto o Instagram quanto o Pinterest enfatizam que as postagens patrocinadas não devem mudar a experiência do usuário. O Pinterest será particularmente interessante para anunciantes. Isso ocorre porque todos os usuários e seus pinos geralmente podem ser atribuídos a uma categoria clara.

Tela do pinterest aberta
Tela do pinterest aberta

Conclusão

A mídia social há muito desistiu de sua existência de nicho no marketing online. Como as empresas estão ponderando cada vez mais a importância, a densidade dos perfis comerciais nas várias plataformas está aumentando. Se você deseja atingir seu público-alvo de qualquer maneira, anúncios como parte de uma estratégia de conteúdo bem pensada são um meio eficaz. Tal como acontece com o conteúdo, o foco deve ser na publicidade de qualidade e direcionada, por exemplo, para destacar uma campanha atual.

Inúmeras competições de fan gating no Facebook mostram que medidas para simplesmente aumentar a quantidade geralmente não compensam. Quem anuncia o sorteio de um carro atrai milhares de usuários. Ao mesmo tempo, existe uma grande chance de você não interagir mais com a empresa após a participação e, portanto, seu alcance orgânico diminuirá ainda mais.

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