Problemas ao anunciar no facebook

Mesmo que às vezes pareça assim: o Facebook não é de forma alguma um vácuo jurídico . A segurança jurídica é tanto mais importante quanto uma onda regular de advertências tem sido observada nos últimos anos. Mostramos como ficar do lado seguro com seu selo do Facebook , quais informações devem estar disponíveis no selo e onde devem ser colocadas.

A base legal

Em termos de impressão do Facebook, a Seção 5 do Telemedia Act é o seu ponto de contato nº 1. A obrigação de impressão legal está ancorada aqui. Neste ponto, o legislador não diferencia entre diferentes presenças online. Portanto, não importa se você tem um blog, uma loja online ou uma página do Facebook para fins comerciais.

A propósito, sua página do Facebook não é automaticamente considerada privada se você não quiser lucrar com ela. Todas as páginas que visam diretamente a venda de bens ou serviços ou representam sua própria empresa – ou seja, anuncie seu próprio negócio – ou quando a publicidade é colocada na página, são consideradas páginas comerciais . A intenção de obter lucro não está necessariamente em primeiro plano.

Então, como a impressão deve ser projetada aos olhos da lei? Os dois requisitos da Lei de Telemédia são:

  • A impressão deve ser facilmente reconhecível
  • Tem que ser alcançado imediatamente

Para sua página do Facebook, isso significa, em termos concretos, que sua impressão não deve apenas flutuar em algum lugar na área de informações e que as informações sobre a impressão para o usuário podem estar a apenas dois cliques de distância.

versão móvel do Facebook e o aplicativo do Facebook também não estão isentos desta regra. Apenas nas versões mais recentes do Facebook agora é possível exibir a impressão no smartphone.

simbolo do facebook
simbolo do facebook

Consequências de uma impressão ausente

Se a impressão estiver faltando no Facebook, não é um erro que os tribunais (e seus concorrentes) serão tolerantes. Mesmo o aviso é cobrado . Uma multa na faixa de três dígitos deve ser esperada.

Além disso, você deve assinar uma declaração de cessar e desistir, pela qual se compromete a manter uma impressão correta em sua página do Facebook no futuro. Mesmo com uma mudança de design com muitas inovações, a explicação não perde o efeito.

Neste ponto, é definitivamente melhor prevenir do que remediar, porque uma penalidade contratual custa caro. Uma impressão do Facebook ausente ou que possa ser encontrada no local errado custará até 5.000 euros.

Criar impressão no Facebook: é assim que funciona

Impressão é o mesmo que impressão, diz neste caso. Todas as informações que precisam estar no seu site também devem ser publicadas no Facebook.

Essas informações geralmente incluem o seguinte:

  • Informações sobre o operador do site:
    • Sobrenome
    • Primeiro nome
    • (convocação) endereço
  • Detalhes de contato do operador do site:
    • Endereço de e-mail
    • Número de telefone
    • número de fax

Essas informações são obrigatórias para todos que usam o Facebook para fins comerciais, incluindo particulares e freelancers (por exemplo, fotógrafos).

Existem campos obrigatórios adicionais para empresas :

  • Forma jurídica da empresa (GmbH, GbR etc.)
  • Representantes autorizados (diretores administrativos, membros do conselho, signatários autorizados, etc.)
  • Registro de entrada e número de registro (por exemplo, registro comercial, registro de associações)
  • Número de identificação fiscal sobre vendas (USt-ID)

Além disso, informações especiais devem ser fornecidas para determinados grupos profissionais . Isso inclui informações específicas do trabalho, informações sobre seguro de responsabilidade, informações / links para a autoridade supervisora, etc.

Se você não tiver certeza de quais informações são realmente necessárias ao criar seu selo do Facebook, você deve se prevenir aqui. Pesquise em detalhes o que deve estar em sua impressão do Facebook e, possivelmente, use um gerador de impressão do Facebook , que permite inserir todas as informações relevantes passo a passo e depois copiar a impressão finalizada e colá-la em sua página.

sinais sociais
sinais sociais

Incluir impressão no Facebook

O Facebook oferece uma variedade de tipos de páginas diferentes. A melhor forma de realizar atividades comerciais é por meio de uma página no Facebook e do Facebook Business Manager . As contas privadas exigem o mesmo cumprimento estrito de todos os critérios, mas sem oferecer as mesmas possibilidades técnicas.

Até alguns anos atrás, era um tanto complicado incluir um selo no Facebook. Soluções alternativas com uma impressão na descrição da página ou um link que se referia ao seu próprio site eram a melhor solução aproximada que poderia ser exibida. Também houve disputas legais por causa dos nomes: Embora a marca, provedor, contato ou sobre nós fossem nomes inequívocos, a nota “Informação” não era suficiente.

Impressão nas páginas do Facebook

O Facebook agora está tornando isso um pouco mais fácil para nós e para você. Nesse ínterim, há uma seção de impressão específica da plataforma para páginas de negócios e fan pages (páginas da comunidade) , onde todas as informações exigidas por lei podem ser inseridas.

E é assim que você pode encontrar o campo de impressão:

  1. Navegue por meio de Informações para Informações da página e para Mais informações.
  2. Selecione o campo Impressão e clique em editar.
  3. Insira sua impressão.
  4. Não se esqueça de salvar suas alterações.

Isso parece fácil, mas o Facebook construiu um pequeno obstáculo. Na verdade, o número de caracteres é limitado a 2.000 caracteres . Dependendo de quais informações você precisa na impressão, isso o deixará em uma bagunça.

Abreviações claras são geralmente permitidas. Certifique-se, no entanto, de que nome, empresa, endereço e endereço de e-mail sejam claramente reconhecíveis. Um link para o selo editorial em seu site também pode ser usado. Pré-requisito: Você ainda só pode obter a impressão com dois cliques.

Impressão em aplicativos

Com uma impressão em sua página do Facebook, você já deu um salto gigante e se protegeu legalmente. No entanto, os aplicativos do Facebook não devem ser deixados sem uma marca. Por exemplo, qualquer pessoa que use um aplicativo para competições que podem ser convocadas individualmente também deve tentar manter a folha em branco. É melhor incluir um link para seu aviso legal .

Impressão no perfil pessoal

Já indicamos: Se você realiza atividades comerciais com seu perfil pessoal, já está fazendo negócios e, de acordo com a Lei da Telemédia, você tem um aviso legal .

O que exatamente é uma atividade comercial não pode ser esclarecido de forma conclusiva e é interpretado de forma diferente. Qualquer pessoa que conversa sobre seu trabalho sem fazer marketing de si mesma parece continuar a ser considerada uma pessoa privada, enquanto aqueles que ativamente se anunciam ou anunciam para terceiros buscam uma intenção comercial.

Quanto às páginas públicas, uma impressão na seção de informações não é suficiente , pois não é facilmente reconhecível. A melhor coisa a fazer é incluir um link para o selo editorial em Contato e indicar explicitamente que se trata do selo editorial (de acordo com o selo: link para a página / selo editorial ).

A melhor dica para qualquer pessoa com perfil privado e intenção de negócio é: é melhor criar uma página no Facebook ou, como pessoa privada, conter a publicidade ativa em sua empresa ou na de outra pessoa para não cair em uma armadilha legal.

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