Regra 5-3-2 para mídia social

Como empresa, não ser representado em plataformas de mídia social é fatal – você está desperdiçando um grande potencial de marketing que beneficiaria sua empresa. Então, nas redes sociais! Mas a questão ainda precisa ser respondida, qual conteúdo você realmente deseja publicar em plataformas como Facebook ou LinkedIn. Uma regra prática comprovada ajuda a responder a essa pergunta, mais precisamente: a regra 5-3-2. Eu gostaria de apresentar a você esta regra prática abaixo.

A regra 5-3-2 é tão boa que também a uso para a maioria dos clientes da minha agência de mídia social. Por quê? Porque queremos dar aos nossos clientes o melhor suporte possível. Claro, isso também significa que produzimos muito conteúdo. A regra 5-3-2 é extremamente útil nesse tipo de produção de conteúdo.

No entanto, há algo ainda antes tem que acontecer antes de você começar a conteúdo produto! E, especificamente, quero dizer o desenvolvimento de uma estratégia de mídia social. Porque sem uma estratégia confiável, você terá, no máximo ocasionalmente, uma chance de sucesso nas redes sociais – mas o que queremos é um sucesso planejado. Uma grande parte da estratégia consiste em metas. O que exatamente é uma meta na estratégia de mídia social e como você pode definir metas, você aprenderá neste artigo .

A regra 5-3-2 no marketing de mídia social: como criar conteúdo de acordo com o plano

A regra 5-3-2 pode ser bem usada em todas as redes sociais. Mas tenha cuidado: uma rede social não é apenas uma mídia social – na Alemanha, apenas o Facebook e o LinkedIn estão realmente incluídos! Instagram, Twitter e outros serviços de mídia social funcionam de forma completamente diferente e pertencem a diferentes categorias na web social!

Media social
Media social

Mas o que é a regra 5-3-2?

Imagine uma tigela de mingau de aveia tenro. Você coloca leite fresco lá e toma café da manhã. Está bem. Mas é isso que você quer comer todas as manhãs ? Sempre tenro flocos de aveia? Que tal se você também adicionasse flocos de soletrado? Muito melhor. E agora, como terceiro componente, flocos de aveia integral. De repente, você tem três componentes – e o café da manhã é imediatamente melhor. Mas sempre nas mesmas proporções de peso? Claro que não. Metade do peso é composta pelos flocos tenros, 30% pelos flocos integrais e 20% pela espelta mais cara. E então experimente – por que não substituir um dos componentes inteiramente, por exemplo, com uma mistura de nozes e frutas.

A regra 5-3-2 fornece exatamente essa bela mistura de ingredientes diferentes – não apenas em sua tigela de cereal na mesa do café da manhã, mas em seus canais de rede social. Portanto, a regra prática o ajudará a misturar seu conteúdo de maneira interessante, para que seus seguidores e fãs fiquem felizes em segui-lo e interagir com você.

Para deixar claro como funciona a regra 5-3-2, vamos supor para este artigo uma empresa que deseja publicar dez posts por semana e canal de mídia social – porque os dígitos cinco, três e dois de nossa regra prática denotam os tipos de postagens a serem postadas e são mais fáceis de calcular. (Se você não postar dez postagens por semana e rede, mas um número diferente, simplesmente ajuste-os na proporção.)

Portanto, a regra se relaciona ao número de postagens que você posta em um determinado período (aqui: uma semana). Os números representam:

  • 5 das 10 contribuições são de conteúdo externo
  • 3 das 10 contribuições são de conteúdo próprio
  • 2 das 10 contribuições são de conteúdo pessoal

Veremos mais de perto o que isso significa a seguir.

5 vezes mais valor agregado por meio de conteúdo externo

O 5 da regra 5-3-2 significa conteúdo de terceiros que você compartilha em suas próprias plataformas de mídia social. Sim, conteúdo estrangeiro ! Repetidamente, em meus cursos de treinamento e sessões de aconselhamento, ouço: “Me desculpe? Conteúdo estrangeiro? Depois, vou anunciar outras empresas! «Sim – e não.

white board de crescimento
white board de crescimento

Se você compartilha conteúdo de terceiros em blogs, postagens do Facebook, vídeos do YouTube, etc., está chamando a atenção para o autor (possivelmente um concorrente). Ao mesmo tempo, porém, você demonstra que está acima desse pensamento competitivo e que está pensando em seus fãs e seguidores . Porque você escolhe tópicos que são relevantes para o seu grupo-alvo. É aqui que você cria valor agregado real. Você presta um serviço aos seus seguidores: você faz a curadoria do conhecimento.

Além disso, é claro, você não precisa necessariamente compartilhar o conteúdo de sua concorrência imediata. Também há notícias do setor, comunicados de imprensa e similares, que são muito mais neutros. Você pode até mesmo ser capaz de compartilhar conteúdo internacional.

Se você também estiver posicionado principalmente regionalmente, não terá problemas. Suponha que você seja o proprietário de uma construtora de médio porte de Lübeck e veja uma postagem no Facebook de um de seus colegas da Baviera que trata de um problema recorrente com um certo tipo de cimento. Compartilhe a postagem dele em sua página do Facebook! Mencione como sua empresa está lidando com o problema e prove sua experiência dessa forma. Como empresa, é essencial responder às postagens com conhecimento especializado – isso se aplica tanto ao compartilhamento quanto aos comentários sobre as postagens no Facebook.

Estação de trabalho
Estação de trabalho

E fora isso: qualquer pessoa que posta apenas seu próprio conteúdo é irritante. Dito isso, vamos dar uma olhada no número 3.

3 contribuições próprias

Os 3 representam suas próprias contribuições. “Próprio” não significa, no entanto, que você comprou um novo conversível e está postando como um vídeo no Facebook e LinkedIn. É mais sobre publicações baseadas na empresa, às vezes com um toque promocional que dá aos seus seguidores uma visão do que está acontecendo na empresa. Isso funciona por meio de diferentes abordagens:


Blog da empresa Já discutimos aqui porque uma empresa deve fazer um blog . O blog da sua empresa é o ponto central do seu próprio conteúdo, o chamado hub de conteúdo . Para que o conteúdo salvo aqui também fique visível fora do seu site, distribua-o para seus seguidores nas redes sociais de sua empresa. Essas publicações levam seus contatos de mídia social ao seu site. (Se você não sabe sobre o que escrever no blog, preparei um guia detalhado para você aqui .)

Deixe seus fãs participarem de eventos da empresa.
Dê um rosto – ou rostos à sua empresa. Mostre quem está por trás de sua empresa e ofereça a seus fãs uma visão sobre o que está acontecendo na empresa. Desperte a curiosidade por mais! Existem inúmeras possibilidades para isso, que obviamente requerem o consentimento de seus funcionários para serem fotografados e publicados:

  • Tire fotos durante seus próprios eventos para compartilhar com seus fãs e seguidores. Em geral, entretanto, eu recomendo não publicar nenhuma foto depois das 19h ou 20h em festas de empresas … 😉
  • Comece vídeos ao vivo no Facebook para mostrar etapas de trabalho específicas ou tipos de aplicação de seus produtos
  • Tire fotos de seus funcionários no trabalho
  • Deixe seus fãs e seguidores saberem quando um projeto for concluído com sucesso ou um produto for lançado
  • Conte-nos sobre um grande projeto em um futuro próximo e desperte a curiosidade
  • Grave vídeos e deixe a equipe dizer algumas palavras para dar à empresa um caráter transparente e humano

Mas agora a questão é: uma vez que suas próprias contribuições são bem recebidas por seu público, por que não apenas postar seu próprio conteúdo? Por que apenas três entre dez? É muito simples: se você distribui principalmente seu próprio conteúdo em seus canais de mídia social, rapidamente se torna entediante para seus seguidores, por um lado, e por outro lado, você abusa da mídia social, que vive do compartilhamento e da participação, então como um estilingue de relações públicas. Ninguém quer ver isso!

Produtos e serviços
Claro, você também pode se concentrar nos produtos e serviços da sua empresa. Mas, por favor, não transforme isso em propaganda desajeitada – algo assim não será apreciado. Se você deseja anunciar, anuncie – independentemente da regra 5-3-2. Cada rede social dá a você a oportunidade de fazer isso.

2 quantias bastante pessoais

O 2 representa contribuições pessoais e não, também não há espaço para o conversível aqui. A empresa também desempenha um papel aqui, embora de forma marginal. É mais sobre trazer histórias pessoais que acontecem dentro da empresa. 

Se você ainda está tendo dificuldades para encontrar conteúdo adequado para suas redes sociais: Ficaríamos felizes em apoiar você e sua equipe, por exemplo, com um workshop de criação de conteúdo .

Conclusão: a regra 5-3-2 no marketing de mídia social

Por que o esforço? Interação! Esse é o objetivo do marketing de mídia social e, consequentemente, a regra do 5-3-2. As interações dão vida aos perfis de mídia social da sua empresa e é exatamente isso que você precisa para ter um bom desempenho na web social.

Vamos resumir: De 10 posts na web social, 5 devem ser de conteúdo externo, 3 devem ser da sua empresa e 2 devem ser pessoais. (Claro que você também pode dizer a regra 50-30-20 e médias percentuais com isso, mas isso não fala bem.) É a mistura que conta – como com o seu cereal matinal. Você não precisa ser escravo sobre isso; afinal, é apenas uma regra prática. Ainda funciona. Se você pensar: »Posso omitir contribuições pessoais« – não. Essas são precisamente as contribuições que apresentam melhor desempenho com base na experiência. Simplesmente porque você permite um insight e porque ele é “humano”. Tente!

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