TikTok: O que as marcas e empresas devem saber sobre isso agora

O TikTok é considerado um sucesso surpreendente na indústria digital e alguns até veem o próximo Instagram no horizonte. Jan Firsching explica neste post sobre o que é o aplicativo TikTok e como ele funciona. Mostra também quais opções já existem para as empresas e quais os primeiros passos úteis.

O desenvolvimento do TikTok

O Instagram é sem dúvida a rede social mais quente do momento. O Instagram existe desde 2010 e como é habitual na indústria digital, potenciais “matadores” do Facebook e Instagram vêm e vão. Quase todos os anos, há exageros sobre novas redes sociais, mas elas geralmente desaparecem com a mesma rapidez.

Mas então veio o  TikTok . Com a aquisição do aplicativo musical.ly mais uma enorme ofensiva de marketing, o aplicativo de vídeo chinês está atualmente na boca de todos.

TikTok é uma rede social puramente móvel e, como os formatos de histórias populares, depende de vídeos curtos verticais. Mas o TikTok também tem alguns recursos especiais e requisitos básicos que podem permitir que o aplicativo sobreviva à atual fase de exagero. 

Números de usuários e grupos-alvo

No final de janeiro de 2019, números de usuários específicos de cada país para o TikTok foram publicados pela primeira vez. Se você acredita nas reações do setor, muitos ficaram surpresos com os números.

Na Alemanha, 4,1 milhões de pessoas usam o TikTok pelo menos uma vez por mês. Esse é um número bastante respeitável para essa nova oferta. Para efeito de comparação: o Snapchat e o Pinterest têm, cada um, cerca de 10 milhões de usuários ativos mensais na Alemanha. Os dois gigantes da mídia social Instagram (aproximadamente 20 milhões) e Facebook (32 milhões) ainda têm uma vantagem confortável.

O número de usuários ativos na Alemanha também é interessante em uma comparação europeia. A Alemanha também tem usuários mais ativos do que a Grã-Bretanha, Espanha, França ou Itália. Então você poderia dizer: a Alemanha é o país do TikTok.

Além do número puro de usuários, o tempo de uso e a atividade do usuário também são indicadores interessantes. E também impressionam: em média, os usuários abrem o aplicativo oito vezes ao dia e passam 39 minutos com os vídeos curtos.

Isso se aplica pelo menos ao grupo alvo jovem, como pode ser assumido. As estatísticas oficiais sobre a distribuição etária ainda não foram publicadas. 

whatsapp
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O feed TikTok

Se você abrir o TikTok, o primeiro conteúdo é apresentado imediatamente. O aplicativo se baseia no princípio do feed, no qual o conteúdo é exibido um após o outro, mas apenas na forma de vídeos verticais.

O conteúdo selecionado aqui é a primeira diferença decisiva para Instagram, Facebook ou Twitter: o TikTok o seleciona automaticamente. O feed futuro é preenchido dependendo de como o conteúdo é interagido.

Claro que você pode seguir outros perfis no TikTok, mas isso não é absolutamente necessário. Mesmo que você não esteja seguindo ninguém, sempre haverá um feed cheio de vídeos curtos. 

Claro, essa abordagem influencia como o conteúdo é exibido e quantos usuários ele atinge. Enquanto os perfis com mais assinantes costumam ter a maior visibilidade no Instagram e no YouTube, os vídeos individuais também podem alcançar um alcance extremamente alto com o TikTok se forem recomendados pelo algoritmo. Desvantagem: Não há garantia para isso. Só porque um vídeo funcionou bem não significa que o próximo. Por exemplo, um vídeo pode ter 20.000 interações e o próximo apenas 100. Isso é perfeitamente possível.

Com o feed do TikTok, também é importante como as seções “Para você” e “Seguindo” diferem:

  • “Estou seguindo” é o feed clássico das redes sociais, no qual você pode encontrar conteúdo de perfis que segue ativamente.
  • “Para você” é o conteúdo com curadoria da TikTok, que é compilado com base em interações anteriores.

O que é importante para você é que uma grande parte do intervalo e das interações no TikTok é criada pelo algoritmo, ou seja, um algoritmo automático.

Influenciadores

Conteúdo no TikTok

O feed então gira em torno de vídeos curtos. Os vídeos curtos podem ser criados diretamente no TikTok ou enviados. Os vídeos são executados em loop e o uso da música desempenha um papel muito importante aqui.

aqui estão alguns exemplos:

Os vídeos “Lip Sync” foram o início do muiscal.ly e deram a muitos relatos um alcance muito alto: para reproduzir a música, você imita os vocais – às vezes mais, às vezes menos sério. Enquanto isso, no entanto, você pode encontrar uma grande variedade de tipos de vídeos no TikTok: Tópicos como receitas, animais, esportes, comédia e jogos são componentes fixos do feed e são enriquecidos com músicas da extensa biblioteca de música do TikTok.

Uma vez que a música é um elemento crucial no TikTok, os vídeos costumam ser acompanhados de músicas que estão em alta para criar alcance e visibilidade adicionais. Mesmo que não seja um vídeo com sincronização labial.

Como se sabe no Instagram e no Snapchat, os vídeos também podem ser alienados e embelezados com todos os tipos de filtros, adesivos e efeitos. Existem também transmissões ao vivo que informam todos os assinantes do perfil.

Um dos grandes pontos fortes do TikTok é o compartilhamento de conteúdo. Como de costume, o conteúdo também pode ser compartilhado em outras redes sociais. Por exemplo, o link para as Histórias do Instagram deve ser mencionado como uma função importante. Além disso, GIFs e fotos ao vivo podem ser criados a partir dos vídeos – tudo diretamente no aplicativo.

Funções e mecânica

Muitas funções do TikTok são conhecidas em outras redes sociais. O conteúdo pode ser compartilhado e   comentado, você pode seguir perfis e, por último, mas não menos importante, aumentar a visibilidade com as hashtags certas.

Desafios de hashtag

Hashtags também são usadas no TikTok de uma forma diferente e muito popular: os chamados desafios de hashtag. Todos eles se baseiam em um princípio semelhante: as hashtags especificam o tópico e os usuários criam conteúdo para ele. O conteúdo é apresentado na página de desafio. Na maioria das vezes, os desafios da hashtag são para entretenimento. No entanto, eles também podem ser combinados com competições, por exemplo, se a TikTok tiver uma cooperação atual com uma marca.

Os desafios de hashtag também desempenham um papel nos anúncios TikTok. Aqui, no entanto, TikTok será muito exigente e aceitará apenas os desafios que os usuários se divertem.

Aliás, os desafios podem ser usados ​​para identificar rapidamente usuários verificados do TikTok com alta cobertura, já que seu conteúdo é destacado pela nota “oficial”.

Tela de notebook
Tela de notebook

A pesquisa

Os desafios de hashtag são exibidos diretamente na pesquisa. Além de uma lista de desafios, há teasers que destacam campanhas especiais.

A pesquisa oferece outras opções. Você pode pesquisar hashtags gerais e verificar se já existe conteúdo sobre seus próprios produtos ou sobre sua empresa. Você pode pesquisar outros usuários e músicas que deseja usar em seus vídeos. Com as músicas, o TikTok sempre mostra quantos vídeos existem. Semelhante aos desafios de hashtag, todos os vídeos associados também são exibidos para as músicas.

Enquanto as hashtags costumam estar em primeiro plano no Instagram, no TikTok é uma combinação de hashtags, desafios e músicas.

Marketing no TikTok

Portanto, o TikTok é uma plataforma nova e interessante. Mas e quanto às oportunidades de marketing?  O TikTok ainda está no começo. Embora existam campanhas e colaborações regulares, o TikTok ainda está muito longe do escopo e da diversidade de um Facebook ou Instagram.

Perfis de empresa e perfis verificados

Afinal, já existem perfis verificados para empresas no TikTok. Em termos de estrutura, são semelhantes a outras redes sociais: há uma foto de perfil ou vídeo, uma função de mensagem direta e uma visão geral dos assinantes, conteúdo compartilhado e interações recebidas. 

Perfis de influenciadores também são fornecidos com uma nota correspondente, se for o perfil “oficial”. Isso também é necessário porque existem inúmeras contas de fãs no TikTok ou perfis que simplesmente copiam e republicam o conteúdo em outro lugar. 

Por último, mas não menos importante, outras redes sociais podem ser vinculadas no perfil. Instagram e YouTube são atualmente possíveis aqui. Links externos para sites, no entanto, não são fornecidos.

Como o Instagram, vídeos curtos compartilhados não podem ser vinculados. Para as empresas, isso significa basicamente que pode ser principalmente sobre branding e diálogo.

Já existem marcas e empresas ativas da Alemanha . Os primeiros usuários incluem principalmente estações de rádio, clubes esportivos e empresas de mídia.

Influenciador no TikTok

Dificilmente há uma maneira de contornar os influenciadores no TikTok. Na época do musical.ly eles ainda eram chamados de “Muser”, agora são “Criadores”. A hashtag de publicidade #Ad atingiu mais de 2,3 bilhões de impressões em abril de 2019. A contraparte alemã #advert é de 4 milhões de impressões.

O marketing de influência pode funcionar no TikTok e, atualmente, costuma ser uma boa opção para as empresas ganharem experiência inicial no TikTok. É importante não ser cegado pelas estatísticas e verificar exatamente como o conteúdo do influenciador realmente funcionou durante a avaliação. Para pesquisar influenciadores, você pode usar o TikTok ou, dependendo do grupo-alvo, pesquisar Instagrammers e YouTubers conhecidos no TikTok. Afinal, muitos dos nomes mais conhecidos também estão ativos no TikTok.

Anúncios TikTok

Anúncios no TikTok também estão apenas começando.   Certamente levará algum tempo antes que você possa postar anúncios como no Facebook. No entanto, é útil saber quais formatos o TikTok oferece:

  • Desafios de hashtag patrocinados: Um desafio de hashtag patrocinado funciona de forma idêntica às ações iniciadas pela TikTok, por exemplo. O objetivo da campanha é gerar vídeos de usuários para obter a maior visibilidade possível no TikTok.
  • Anúncios de vídeo nativos: este formato de anúncio mostra vídeos no feed TikTok. Todos os anúncios são marcados e perfeitamente integrados – idênticos aos anúncios no Facebook, Instagram e Twitter. O conhecimento da marca pode ser aumentado por meio do alcance e das interações no feed. 
  • Anúncios de aquisição de marca: este formato de anúncio é um banner clássico que aparece quando você abre o aplicativo. Aqui, é possível direcionar os usuários a um site ou a um desafio de hashtag no TikTok.

Os anúncios só podem ser reservados diretamente por meio do TikTok.  É de se esperar que o aplicativo expanda significativamente os produtos de publicidade. 

Conclusão: o que você deve fazer com o TikTok agora

TikTok é uma plataforma que uma empresa deve ter na tela. Ao mesmo tempo, isso não significa que você precise criar um perfil de empresa diretamente. Os mais de 4 milhões de usuários ativos na Alemanha são consideráveis, mas como sempre é uma questão de saber se o canal atende aos seus objetivos de marketing, se você pode atingir seu grupo-alvo e de que forma você pode até mesmo usar outra plataforma. Se você deseja se dirigir a um grupo-alvo muito jovem, o TikTok já é uma opção interessante.

Em seguida, você pode criar sua própria conta ou alcançar usuários por meio de influenciadores e anúncios. Esses dois últimos pontos são freqüentemente recomendados como um primeiro passo. Isso gera percepções, dados e resultados que você pode usar para melhorar sua compreensão da plataforma e para os usuários do TikTok.

Resumindo, você deve assistir o TikTok, entender seu conteúdo e recursos, sem se precipitar.

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